Redes Sociais

O mundo digital oferece muitas possibilidades para divulgar sua marca ou produto.
Independente da plataforma utilizada, é possível trabalhar com texto, imagens, áudio e vídeo, tudo ao mesmo tempo.
Mas usar todos esses formatos já não é suficiente.
O segredo para levar o nome da sua empresa mais longe é aproveitar os recursos que a tecnologia oferece para interagir em tempo real com a sua audiência.
É por isso que o webinar é, uma ferramenta muito eficaz para atrair potenciais clientes e oportunidades de venda!
Se você ainda não sabe como fazer um webinar, leia este conteúdo especial que preparamos sobre o tema!

O que é Webinar? 

O termo Webinar tem origem do inglês Web Seminar (Seminário feito pela internet). Ou seja, é uma videoconferência realizada para apresentar um produto ou um conteúdo educacional por meio de uma plataforma online. 

Não faz muito tempo que as organizações descobriram as vantagens de produzir um evento na internet em relação a um seminário presencial, tais como a possibilidade de alcançar um público ilimitado e logística/custos muito reduzidos (ou até zero). 

Mas os benefícios não param por aí. Veja a seguir.

Por que fazer webinars é uma boa estratégia?

O consumo de conteúdo audiovisual na internet já é muito grande, e a tendência é que ele cresça ainda mais nos próximos anos. 

De acordo com dados divulgados por pesquisa da empresa de tecnologia Cisco, até o ano de 2022 o conteúdo audiovisual será responsável por mais de 80 % de todo o tráfego da internet. 

Isso prova a relevância do vídeo em comparação aos demais formatos.

Já o Content Marketing Institiute, órgão dedicado aos estudos sobre marketing de conteúdo, constatou que 2/3 das empresas B2B dos EUA utilizam o webinar para aumentar suas conversões e 66% delas o consideram uma estratégia efetiva.

Isso acontece porque, como dissemos logo no início, um vídeo é mais atrativo do que um texto ou foto, que não oferece muitas possbilidades de interação.

Veja só os resultados positivos que um webinar pode trazer para você:

Gerar engajamento e tráfego

Poder ver e se comunicar com quem está do outro lado da tela aumenta a proximidade entre o empreendedor e seu público-alvo. 

Além disso, o webinar movimenta as redes sociais da empresa, gerando mais curtidas, comentários e visitas ao seu perfil.

Aumentar a autoridade da marca

A credibilidade de uma empresa está no conhecimento que ela transmite sobre o seu produto ou serviço. 

Sendo assim, não há nada melhor do que uma apresentação em vídeo para demonstrar que você entende do assunto e convencer o consumidor de que seu produto é uma boa escolha.

Facilita a conversão 

O webinar é uma oportunidade única para se comunicar diretamente com seu público, passando informações relevantes e esclarecendo dúvidas. 

Dessa maneira, você dá mais segurança para que ele possa conhecer melhor a sua oferta ou até efetuar a compra imediatamente.  

Agora que você já conhece todos os benefícios de produzir um webinar, vamos à prática. Como estruturar o seu conteúdo e colocá-lo no ar? 

Como criar um webinar?

É a mesma coisa que organizar um evento, só que online. São muitos os detalhes que devem ser considerados para a apresentação, o que significa que a ação precisa ser planejada com certa antecedência. 

Mas não se preocupe, porque vamos dar um passo a passo completo para você criar o seu!

1. Determine o tema

Ao decidir montar um evento online, você já deve ter bem claros os objetivos da apresentação e o que será abordado, pois esta será a base para todas as outras decisões que você irá tomar. 

O assunto deve ser escolhido de acordo com as prioridades do seu negócio, mas também levar em conta os interesses da sua persona, caso contrário, todo o seu esforço pode ser em vão.

2. Escolha a plataforma

Hoje, existem diversas ferramentas que possibilitam estruturar e transmitir o seu webinar de uma forma muito simples, até mesmo integradas às redes sociais. 

Ou seja, você pode fazer um vídeo ao vivo, dentro da fanpage da sua empresa, engajando a audiência que já curte sua página e atraindo mais pessoas para ela.

 Vamos falar sobre como usufruir desse recurso mais adiante.

3. Defina uma data

Ter a data logo no início é essencial para que o seu planejamento dê certo, pois, assim, é possível estabelecer prazos para cada etapa de preparação. 

Aliás, essa é uma regra que vale para qualquer projeto.

4. Escreva o roteiro 

Depois de definir data e prazos, não esqueça de colocar suas ideias no papel. 

Você provavelmente já sabe o que precisa dizer, mas é importante dividir o conteúdo em blocos e estabelecer a sequência mais adequada. 

Além disso, numa apresentação ao vivo, não dá para confiar totalmente na memória, por isso anote tudo e previna-se contra o famoso “branco”.

Em relação à linguagem, é muito importante conhecer e saber como utilizar os famosos gatilhos mentais, para convencer seu lead a realizar a ação que você deseja — a conversão!

5. Crie uma landing page

O seu evento vai precisar de uma página exclusiva para divulgação. Nela, você publicará informações como: 

  • Tema do webinar (headline)
  • Objetivos
  • O que o lead irá aprender
  • Data e hora
  • Formulário para inscrição (captura do lead)

Para saber mais como criar uma landing page atrativa, leia este artigo.

6. Defina alguém para ser o apresentador principal

Algumas pessoas possuem mais facilidade para falar em público do que outras. Se este é o seu caso, ótimo!  

Se não, opte por profissionais que tenham mais desenvoltura diante das câmeras e que possam representar bem a sua marca, criando uma identificação com sua audiência..

Em muitos casos, a apresentação pode ser dividida entre duas pessoas.

7. Vá além da imagem do apresentador

O tempo para a transmissão de um webinar é de pelo menos uma hora.

Durante esse período, sua missão é prender a atenção do espectador — o que não é uma tarefa muito fácil, tendo em vista as distrações disponíveis fora da tela. 

Por isso, você precisa lançar mão de outros recursos visuais para enriquecer seu conteúdo. 

Valem PPTs, prints de tela, dados de pesquisa ou o que a sua criatividade e o tema permitirem.

8. Faça todos os testes necessários

Uma boa preparação é fundamental para o sucesso do seu evento! Portanto, o ideal é que você comece a ensaiar alguns dias antes. 

Também é necessário prestar muita atenção ao funcionamento das ferramentas tecnológicas, já que a transmissão dependerá exclusivamente delas.

Por isso, verifique com antecedência  a velocidade da sua rede e os equipamentos a serem utilizados. Assim, você evita as surpresas desagradáveis na hora de ir ao ar.

9. Tenha uma equipe de apoio

Com tantas tarefas, é praticamente impossível fazer tudo sozinho. Então, a solução é contratar pessoas capacitadas para ajudá-lo, principalmente na parte técnica. 

Se desejar, também pode ter um copywriter para criar um roteiro mais assertivo, e, ainda, pessoas para acompanhá-lo durante a apresentação, lendo e respondendo as perguntas da “plateia” virtual, por exemplo. 

Como fazer um webinar dentro das suas redes sociais – Facebook e Instagram

Desde 2016, o Facebook possui a funcionalidade de transmissão ao vivo, para que os usuários consigam transmitir vídeos em tempo real, diretamente do seu perfil pessoal ou fanpage. 

Pouco tempo depois, a mesma função foi liberada no Instagram, que ficou conhecida como Facebook e Instagram Live. 

Você sabia que é possível transmitir o seu webinar de forma simultânea nessas plataformas?

Pois chegou a hora de você aprender como fazer isso e aumentar muito o engajamento nas suas redes sociais! 

1. Use um computador

Para fazer as lives em mais de uma plataforma ao mesmo tempo, você precisa usar um computador e baixar o OBS Studio, um software gratuito que roda em qualquer sistema operacional. 

O OBS funciona como uma apresentação em slides, onde você define o que aparece nas telas (denominadas Cenas).

Logo na primeira tela, você verá o menu de configurações: 

No Ponto 1: Dispositivo – selecione a sua webcam principal (pode ser interna ou externa). 

No Ponto 2: Predefinição – defina a resolução da câmera. A recomendável é 1280×720.

Clicar em Ok. 

Para posicionar ou redimensionar a sua imagem, clique e arraste a imagem da sua câmera para qualquer área da tela e nos cantos para aumentar ou diminuir o tamanho.

2. Configurando a transmissão simultânea

O software que permite transmissões em vários canais ao mesmo tempo é o Ciclano. Então, vamos precisar dos dois programas. 

A boa notícia é que o Ciclano não precisa de instalação, porém, possui uma assinatura mensal de R$ 87.

Além disso, a ferramenta oferece tutorial completo para você aprender a utilizá-la. 

3. Acessando o Ciclano

Feito o login e senha, você terá acesso o painel principal:

Ali, já pode adicionar as redes sociais onde você deseja que o webinar seja transmitido. 

O Facebook terá a opção de transmitir tanto na linha do tempo do seu perfil pessoal quanto nas páginas que você administra.

Já no Instagram, só é preciso fazer login nas contas onde quer que o seu vídeo apareça.

Na última tela, você configura um título e descrição que vai aparecer em todos os canais.

4. Realizando a transmissão simultânea

Na home do Ciclano, clique no botão habilitar transmissão. Com isso, a ferramenta já estará ativa em suas redes, mostrando uma “tela preta”. 

Então, vão aparecer 4 códigos para copiar e colar no outro sistema, o OBS, pois é dessa forma que eles vão se conectar.  

Voltando ao OBS, acesse o menu: 

Configurações > Stream > Serviços de Stream Personalizado > Utilizar autenticação

Depois disso, basta clicar em OK e iniciar transmissão. 

E pronto! Você já estará ao vivo em suas redes sociais!

Quando terminar, basta clicar em Parar Transmissão no OBS e no botão vermelho no Ciclano.

Como você viu, o webinar é uma ferramenta poderosa para atração e conversão de clientes, e você deve utilizá-la sempre que possível para divulgar seus produtos e serviços. 

No entanto, para ter bons resultados, é preciso planejamento e foco. Por isso não deixe de contar com o suporte de profissionais especializados, que saberão como aplicar essa estratégia para alavancar os resultados do seu negócio! 

Para que a sua estratégia de conteúdo funcione, é necessário saber lidar com diversos recursos e plataformas que facilitem a criação e a publicação de cada material.
É neste momento que você precisa aprender a fazer a gestão de redes sociais da sua empresa.
Pois não adianta nada obter ótimas ideias para produção se você não montar um cronograma para a publicação dos conteúdos e analisar resultados.
Mas você sabe quais os principais benefícios de investir na gestão de redes sociais da sua empresa? Continue a leitura e descubra!

Economize tempo e ganhe tranquilidade

Fazer um boa gestão de conteúdo parece — e muitas vezes é, mesmo — uma tarefa árdua, mas não precisa ser tão difícil, nem levar tanto tempo. 

Basta encarar o cronograma de publicação de conteúdos como se fosse a sua própria agenda, afinal, nós também devemos programar nossas atividades para  não esquecer de nada, certo?

Com as suas ações de marketing digital, é a mesma coisa!

Assim, vale a pena separar um tempinho no final do mês para planejar suas publicações do mês seguinte com antecedência. Isso garante que você e sua equipe consigam produzir um conteúdo de qualidade e, sobretudo, executem a estratégia sem falhas.

Além disso, a elaboração de um cronograma adequado reduz o tempo gasto na produção, já que não é necessário ficar pensando no que fazer a cada dia. 

Informações para montar o seu cronograma

  • Estipule os temas ou pautas a serem trabalhados;
  • Estabeleça os prazos para produção de cada conteúdo;
  • Defina se as etapas do funil a que cada um pertence (topo, meio ou fundo de funil). Inclua conteúdos para as três etapas;
  • Saiba quais são as palavras-chave mais utilizadas;
  • Datas de lançamento e divulgação de cada item;
  • Determine o que será promovido em e-mail marketing;

Quer saber como montar um calendário de publicações e conquistar mais clientes e seguidores? Então, confira nossas dicas!

Aplique a sua estratégia de marketing de conteúdo

Durante a criação da estratégia de conteúdo, você deve traçar algumas metas, que serão aplicadas agora, na gestão de redes sociais.

Cabe ressaltar que a decisão do que publicar e quando deve ser baseada na sua meta do período. Assim, se você deseja crescer o seu perfil, pode incluir no calendário uma campanha de Ads (Facebook, Instagram, Google), para levar mais visitantes às suas páginas. 

Defina a frequência das publicações

A atualização frequente é um item de extrema importância para fomentar sua presença digital.

Ao detectar que uma página ou perfil está sendo constantemente atualizado, os mecanismos de busca aumentam a relevância dele e mostram mais o seu conteúdo.

Por isso, ao elaborar o seu cronograma, considere publicações diárias ou semanais, de acordo com as características de cada canal. Caso contrário, você pode perder todos os seguidores ou leads conquistados durante semanas, em poucos dias.

Conte com a tecnologia para fazer a gestão de redes sociais

Há uma série de aplicativos criados exclusivamente para auxiliar na gestão de projetos e que podem ser usados para criar o seu cronograma.

Eles possibilitam montar uma programação de conteúdo adequada às suas necessidades e, ainda, delegar as atividades pertinentes a cada membro da equipe, obtendo uma visão completa da sua estratégia. 

Outra super vantagem que esses apps apresentam é disparar e-mails automáticos aos envolvidos, para avisá-los quando o prazo para completar uma tarefa está próximo do fim ou já passou da data. 

Selecionamos três aplicativos com essas funções, que possuem versões gratuitas. Experimente!

  1. Pipefy 
  2. Trello
  3. Teamwork

Fique de olho nas datas comemorativas

Você sabe quais são as datas comemorativas que possuem mais apelo para o seu negócio? Então, é bom descobrir, pois elas costumam gerar grande engajamento da sua audiência, o que significa uma maior interação com seus textos, imagens e outros. 

Esse é um fator que impulsiona o alcance dos seus posts nas redes sociais e também pode  aumentar a autoridade do seu site, colocando-o entre as primeiras posições nas buscas. E como consequência, pode haver um aumento nas conversões. 

Como associar as datas comemorativas à imagem da sua empresa?

É simples. Um e-commerce de produtos femininos terá um engajamento fantástico com publicações relacionadas ao dia da mulher. 

Já uma loja de brinquedos pode conseguir bons resultados elaborando um post especial para o dia das crianças. 

Contudo, a relação não precisa ser tão direta. É possível que uma loja de roupas masculinas produza um post em comemoração ao dia das mães, por exemplo. Apesar de ser uma ação que não atinge diretamente à persona, ela demonstra empatia, aumentando o “carisma” da sua marca.

Além disso, é sempre bom trabalhar com datas que promovem comoção da população, como festas de fim de ano, aniversário da cidade (para comércios locais), entre outras.

Esteja por dentro do que é noticiado na mídia

O bom produtor de conteúdo é um profissional antenado e deve se informar sobre tudo o que está acontecendo na sua região e no mundo. Pois uma notícia pode, sim, se transformar numa oportunidade para a criação de um post ou campanha de impacto nas redes sociais. 

Quando existe uma relação com a realidade da sua persona, a chance de o conteúdo ter alto engajamento e até viralizar é muito maior, portanto, vale a pena adaptar o seu cronograma de publicações para incluir uma demanda de última hora e aproveitar o momento.

Mas fique atento, porque o contrário também pode ocorrer. Você pode ter que cancelar um conteúdo já produzido e programado em virtude de um fato noticiado recentemente. 

Portanto, acostume-se desde já com o fato de que o seu calendário de conteúdo será flexível, ou seja, ele poderá ser alterado pelas circunstâncias do mercado ou mesmo por um fator externo, que não tenha a ver diretamente com o seu negócio. 

Nessa hora, o bom senso também deve fazer parte da sua estratégia.

Comunique-se com a sua área de vendas

A área de vendas possui um papel muito importante, que é trazer dados e ideias que ajudem na produção de conteúdos mais focados nas necessidades da persona. 

No marketing digital, sua participação é ainda mais importante, pois uma vez que o lead entra no funil de vendas elaborado pelo marketing, na fase final, que é a mais importante, são os vendedores que entram em ação.

Eles são, portanto, a fonte mais próxima do cliente, e podem trazer insights valiosos para compor o seu planejamento de conteúdo.

Diversifique o calendário editorial

Atualmente, a variedade de formatos permite criar conteúdos cada vez mais elaborados e esses recursos devem ser explorados sempre que possível. A ordem é surpreender (positivamente) a sua audiência. 

Portanto, não deixe de incluir no seu calendário editorial memes e Gif’s bem humorados.

Também, invista na produção de vídeos — uma boa edição e vinheta faz toda a diferença — e abuse do stories do Instagram, que é uma das plataformas que gera maior engajamento.

Aposte nos materiais ricos, como e-books, webinars, casos de sucesso e infográficos.

 Certamente, isso vai ajudar a impulsionar os seus perfis em mídias sociais e cativar mais seguidores!

Atente-se aos horários de publicação

Pode parecer irrelevante, mas a verdade é que os horários de publicação importam, sim!

Cada rede social tem seus “horários de pico”, que devem ser respeitados para que suas publicações tenham o alcance desejado.

O melhor horário para postar também depende muito do perfil do seu público. Há pessoas que acessam as redes mais no período da manhã, outras à noite ou durante o dia, no trabalho. 

Considere os hábitos da sua persona.

O tema do seu post é outro fator que deve ser levado em conta para determinar os horários de publicação. Um post sobre trabalho tende a ser mais acessado no início do dia, já um conteúdo que remeta ao descanso deverá ter mais interações à noite.

De qualquer forma,  o que deve ficar claro é que nada disso é uma ciência exata. Por isso é necessário postar o mesmo conteúdo em vários horários diferentes para ver em quais deles o seu público responde melhor. 

Uma pesquisa feita pela agência de marketing digital Sprout Social apontou os melhores horários para aparecer em cada rede social. Para ver os dados, clique aqui.

Programe repetições do seu conteúdo

Você não leu errado! Promover o mesmo conteúdo é permitido, e, mais do que isso, é recomendado! 

Pense na sua audiência como algo que está em constante movimento. As pessoas entram e saem do seu blog, seguem e deixam de seguir a todo instante.

Isso significa que, todos os dias, o seu blog ou perfil será acessado por novas pessoas!

Então, abra espaço no seu calendário editorial para uma “reprise” dos conteúdos que você considerar mais importantes; assim você otimiza o tempo de sua equipe e diminui os custos de produção. Basta definir um prazo adequado para as repetições.

Garanta uma boa gestão de redes sociais revisando seu cronograma

Como todo bom planejamento de marketing, o cronograma de conteúdo para web e redes sociais deve ser revisado periodicamente.

Revisão mensal ou semanal? Depende do tamanho da sua empresa, das suas metas, da sua equipe etc. 

O importante é checar se tudo o que foi programado está sendo cumprido e como estão os resultados da estratégia.

Essa avaliação deve reunir todo o time envolvido, para avaliar as dificuldades e o que poderia ser melhorado.

Se for preciso, não hesite em reformular o plano.

Viu como criar um cronograma de publicação de conteúdos é essencial para colocar sua estratégia de conteúdo em prática?

Uma gestão de redes sociais bem feita garante a frequência adequada, a visibilidade da sua marca e, principalmente, novos clientes para o seu negócio!