19 out 10 dicas de nutrição de leads para aumentar a conversão
Você sabia que, segundo uma pesquisa divulgada pela empresa Marketo, 96% das pessoas que entram no seu site não estão prontas para comprar o seu produto? Diante disso, a melhor forma de estimular o interesse desses contatos que já tiveram alguma interação com o seu negócio, é através da nutrição de leads.
Neste artigo, exploraremos essa estratégia e te daremos dez dicas de nutrição de leads com exemplos práticos.
Se você é um empreendedor buscando maximizar seus esforços de marketing digital, continue lendo!
Nutrição de leads: o que é e por que ela é crucial?
A nutrição de leads é um processo de construção de relacionamento com leads (potenciais clientes) por meio de comunicações consistentes e personalizadas feitas por e-mail.
Seu objetivo é manter os leads engajados, fornecendo informações relevantes e valiosas durante toda a jornada do cliente, desde a fase de conscientização até a conversão.
Mas por que isso é tão importante?
De acordo com dados do Forrester Research, a estratégia de nutrição de leads pode aumentar em 50% o volume de vendas de uma empresa e tem um custo de cerca de 33% menor do que conquistar novos contatos.
Além disso, o Annuitas Group relatou que leads que foram nutridos geram 47% mais vendas em comparação com aqueles que não foram.
Isso demonstra claramente o valor da nutrição de leads na maximização das conversões.
O que levar em consideração em seus fluxos de inbound marketing?
Para uma estratégia de nutrição de leads eficaz, você precisa considerar alguns fatores-chave em seus fluxos de inbound marketing, são eles:
Segmentação
Divida sua lista de leads em grupos com interesses e características semelhantes. Isso permite que você envie conteúdo mais relevante e personalizado para cada segmento.
Automatização e personalização
Utilize ferramentas de automação de marketing para personalizar as comunicações com base no comportamento do lead.
Isso inclui o envio de e-mails de acompanhamento, recomendações de produtos e informações relevantes de acordo com as ações do lead em seu site.
Lead Scoring
O lead scoring, de forma simples, é uma metodologia usada para atribuir pontuações aos leads com base em critérios específicos, como o interesse demonstrado, as interações com seu conteúdo e o estágio da jornada do cliente em que se encontram.
Implemente um sistema de pontuação de leads para identificar quais leads estão mais prontos para a conversão, isso ajudará a concentrar seus esforços naqueles que estão mais qualificados.
Exemplos práticos: 10 dicas de nutrição de leads
Tenha um planejamento
Antes de iniciar sua estratégia de nutrição de leads, estabeleça um planejamento sólido. Defina claramente o objetivo da campanha, crie um calendário de conteúdo e determine quais ofertas serão enviadas em cada estágio da jornada do cliente.
Segmentação precisa
Divida sua lista de leads em grupos com base em características demográficas, comportamentais e psicográficas para personalizar as mensagens de acordo com o perfil de cada segmento.
Construa uma base de leads qualificados
Priorize a aquisição de leads que estejam mais alinhados com seu público-alvo e perfil de cliente ideal. Isso ajuda a garantir que você nutra leads com maior potencial de conversão.
Capriche na copy dos e-mails
Invista tempo na criação de textos de e-mails atraentes e persuasivos. Uma copy bem elaborada pode aumentar significativamente as taxas de abertura e conversão.
Fluxos de e-mail diversificados
Crie fluxos de e-mail diversificados, incluindo sequências de boas-vindas, e-mails de acompanhamento e reengajamento.
Varie o conteúdo e o objetivo de cada e-mail para manter o interesse do lead ao longo do tempo.
Não fique só no e-mail marketing
Embora o e-mail marketing seja uma ferramenta poderosa, não limite sua estratégia apenas a isso.
Explore outras formas de comunicação, como redes sociais, blogs e webinars para manter os leads engajados.
Chatbots e assistência em tempo real
Utilize chatbots para fornecer assistência em tempo real aos visitantes do site. Além de coletar informações de leads, os chatbots podem responder a perguntas e orientar os visitantes durante a jornada.
Ofertas exclusivas
Incentive a conversão oferecendo ofertas exclusivas, como descontos especiais, conteúdo premium ou acesso antecipado a produtos ou serviços.
Acompanhamento ativo
Monitore regularmente as métricas de engajamento, como taxas de abertura de e-mail, cliques e conversões. Ajuste suas táticas com base nos resultados e no comportamento dos leads.
Testes e Otimização
Realize testes A/B para otimizar seus e-mails, páginas de destino e fluxos de nutrição.
Teste diferentes abordagens e elementos para identificar o que funciona melhor para sua audiência.
Implementando essas 10 dicas e mantendo um compromisso constante com a entrega de valor aos seus leads, você estará no caminho certo para alcançar o sucesso em seu marketing digital.
A Fusão Online, como uma agência de marketing digital experiente, está à disposição para ajudar você a desenvolver e executar estratégias de nutrição de leads eficazes que impulsionarão o crescimento do seu negócio.
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