Author: Fusão Online

04 fev

Posted at 18:16h in Inbound Marketing by
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Quem não se lembra de ser interrompido(a) por uma publicidade que nem sempre trazia a solução para os seus problemas? E mais: empurrava produtos de qualidade duvidosa que você nem precisava…

A revolução digital e o comportamento do consumidor ditam as regras da publicidade – ao que tudo indica o tradicional parece ter ficado para trás.

Para se inserir no mercado competitivo, empresas passaram a criar outras formas de encantar e manter seus clientes. Daí surgiu o Ibound Marketing.

Conheça agora todas as etapas dessa estratégia a seguir. Acompanhe a leitura!

O que é Inbound Marketing?

Traduzido como Marketing de Atração, o Inbound Marketing visa se conectar com o público-alvo com conteúdo de valor e relevante. 

Além disso, compõe ações online que objetivam atrair visitantes para um site e convertê-los em consumidores efetivos dos seus produtos ou serviços (os chamados leads).

O Inbound Marketing consiste em quatro fases principais que integram o marketing digital efetivo. Elas são: atrair o cliente, fechar a compra e fidelizar esse mesmo cliente no período pós-compra. Veja a seguir cada etapa do Inbound Marketing.

Etapas do Inbound Mkt

Desmistificar cada uma das etapas e apontar qual caminho seguir são ações importantes e merecem atenção para aqueles que desejam ter resultados positivos. Conheça as etapas do Inbound Marketing abaixo:

1ª Etapa: Atrair

O foco aqui é atrair perfis realmente interessados (qualificados) em obter suas soluções nos canais da sua empresa. Nesta etapa, é preciso se ater a algumas estratégias para que esse público seja cativado.

Como já mencionamos em outros artigos do nosso blog, as ações precisam começar pelo marketing de conteúdo (site, blog, SEO, redes sociais, campanhas), ou seja, produzir conteúdos relevantes que ajudem os possíveis clientes sua empresa.

Considere sempre “prender” a atenção do público, assim a taxa de visitantes poderá crescer significativamente.

2ª  Etapa: Converter

Agora, é hora de converter seus visitantes em leads, isto é, captar o contato deles para iniciar um relacionamento. Nesta etapa, é preciso oferecer algum benefício útil ao visitante em troca dos seus contatos, como nome, e-mail e telefone. 

Parece simples? Bom, nem tanto. Cerca de 97% dos visitantes de um site não são convertidos na primeira visita. Por isso, ter uma boa estratégia pode mudar esse cenário de vez. 

Opte por estratégias como estas: landing pages, pop-ups, banners e formulários, ofertas (webinars, checklists, planilhas, infográficos, ferramentas e e-books).

3ª Etapa: Relacionar

Nesta etapa, o objetivo é manter o lead engajado. É preciso criar estratégias entre ele e sua empresa para que ele permaneça interagindo, com intuito de ele encontrar a solução em sua empresa – note que ele já deve estar em momento de compra. Agora, prepare-se para argumentar, utilize e-mail marketing, fluxo de nutrição e automação de marketing.

4ª Etapa: Vender

Esta etapa ocorre nos processos de Inbound de diversas maneiras, a depender de sua empresa. A venda pode ser online, no próprio site da empresa, ou por meio de um vendedor. 

A tomada de decisão virá depois de o vistante ter passado por todas essas etapas dentro ou fora do seu site.

Na jornada do cliente, é possível verificar exatamente qual é o momento que a venda será realizada. Neste caso, é primordial que se construa uma estratégia de venda mais qualificada que as já convencionais – isso fará toda a diferença e o resultado virá.

5ª Etapa: Analisar

Uma das mais importantes etapas do Inbound Marketing mostra justamente os dados gerados, por meio de análise, por meio de um levantamento dos resultados obtidos nos processos. Com essas informações, é possível mensurar o sucesso das ações, reverter ações que não deram tão certo, otimizar e impulsionar. 

É o processo de avaliar o que funciona na sua estratégia ou não.

O Web Analytics e o Marketing Bi possuem excelentes ferramentas para mensuração e análise de suas ações de Inbound Marketing, por exemplo.

Como usar o Inbound na sua estratégia

Quando analisamos cada etapa do Inbound Marketing, percebemos a importância na lógica do seu processo. Mesmo que sejam intuitivas, as etapas nos revelam como lidar com as especificidades e nos norteiam a como trabalhar com inteligência e retorno.

Ao descobrir quais as melhores estratégias, a relação com o consumidor terá mais chance de dar certo e o seu negócio prosperar. 

Você pode conhecer mais sobre o Inbound Marketing e as demais estratégias digitais que te ajudarão a impulsionar os resultados da sua empresa, com a equipe da Fusão Online.

29 jan

Posted at 11:48h in Redes Sociais by
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Uma empresa que investe em sua gestão de redes sociais entende o valor que esse recurso tem e não o considera mais uma novidade ou diferencial, mas sim a melhor forma de atingir maior visibilidade e comunicação com seus clientes.

Isso fez com que os empreendedores ficassem atentos à necessidade de ter uma equipe responsável por esse diferencial.

O que poucos sabem é que as empresas que estão um passo à frente, são as que possuem as melhores estratégias, analisam seus concorrentes e reconhecem que precisam ir muito além de simples publicações.

Não sabe como funciona ou por onde começar uma boa estratégia de gestão de redes sociais? Este artigo foi feito para você!

Importância de montar uma estratégia de gestão de redes sociais

Já é fato que as mídias sociais são um dos principais meios de comunicação entre empresas e clientes. Assim, a necessidade de uma boa gestão de redes sociais se torna cada vez mais evidente, tendo em vista o crescimento de produtos e serviços digitais.

De forma resumida, o gerenciamento de redes sociais é um conjunto de ações usadas para otimizar o uso dessas ferramentas Trata-se de um processo que se inicia antes mesmo da produção de conteúdos das postagens e vai até o monitoramento de resultados.

Para que todos esses fatores sejam colocados em prática e realmente funcionem, só uma estratégia bem estruturada é capaz de converter em ganhos e superar todas as expectativas, por isso ela é tão importante.

Veja a seguir algumas vantagens de se montar uma estratégia de redes sociais:

  1. Melhora sua forma de divulgação;
  2. Gera maior credibilidade;
  3. Gera consistência;
  4. Aumenta a organização e agendamento de publicações;
  5. Otimiza e monitora seus resultados;
  6. Fortalece sua marca;
  7. Estabelece contato mais direto com seus clientes;
  8. Aumenta o volume de produção e número de vendas.

Ou seja, sem um bom plano você pode estar colocando tudo a perder, inclusive seu tempo e dinheiro. Com uma estratégia bem definida, sua empresa não será mais “uma na multidão”.

Como começa a gestão de redes sociais da sua empresa?

Conheça sua persona

É muito importante que sua empresa descubra qual o perfil do cliente ideal para o seu negócio. É preciso conhecer o cliente de forma detalhada, com características bem específicas, como idade, profissão, qual rede social é mais presente…

Isso ajuda a entender suas “dores” ou necessidades e fará com que sua empresa saiba qual a melhor e mais direta forma de conquistar esse cliente. Sua persona nada mais é que o cliente ideal para você e para o seu negócio.

Entenda em quais redes sociais ela está e quais conteúdos consome

Após criar sua persona e ter certeza de que ela está bem definida, fica mais fácil saber onde seu público marca presença nas redes. Sabe aquela frase que diz “o artista vai onde o povo está”? É isso! Considere que sua persona é o artista e precisa ir onde seu público está.

Da mesma forma que é necessária uma pesquisa, um maior detalhamento na hora de montar sua persona, o mesmo acontece para descobrir qual o público mais presente, qual conteúdo mais consomem e em quais plataformas estão.

Por isso a importância da gestão de redes sociais, ela que vai te auxiliar no levantamento desses dados. Independentemente da sua persona, lembre-se que não apenas ela frequenta as redes sociais, então marque sempre sua presença e conquiste ainda mais autoridade.

Qual a dor da sua persona?

Para entender e conseguir identificar as dores da sua persona, existem estratégias direcionadas que podem te auxiliar nesse processo. Uma delas é alinhar informações com sua equipe comercial/vendas. Eles estão na “linha de frente” quando se trata de negociação, então apresentam facilidade no momento de compreender a dor do cliente. Eles estão atentos em quais são as expectativas do consumidor, suas principais dúvidas na hora de finalizar uma compra e as razões que os levam a desistir dela.

Criar um formulário é uma estratégia primordial para identificar a dor da sua persona, saber o que ela pensa, como ela age, sua situação de vida… Sua intenção com essas perguntas é personalizar seu atendimento, é oferecer ajuda naquilo que a pessoa realmente precisa, na sua dor.

Baseado nessas respostas e nas análises feitas pela sua equipe de gestão de redes sociais, o ideal é que sua empresa passe pelo processo de autoanálise, ou seja, crie perguntas para si própria e com suas respostas consiga identificar onde se encaixam possíveis transformações e melhorias para o seu negócio.

Separamos algumas perguntas que podem ser consideradas um bom começo para realização dessa etapa:

  1. Qual a importância do meu serviço ou produto para o meu cliente?
  2. Quais os problemas do meu cliente eu ajudo a resolver?
  3. Qual prazo que o meu cliente tem para solucionar esse problema?
  4. O que pode acontecer caso a dor não seja solucionada?
  5. Qual é o sentimento do meu cliente ao solucionar essa dor?

Compreender essas respostas te ajudará não somente a chegar na dor da sua persona, mas a trazer novas soluções e possibilidades para o seu negócio.

Como você pode ajudá-la a resolver essa dor?

Sabemos que não existe uma fórmula mágica que soluciona todos os problemas possíveis e imagináveis dos nossos clientes, não é verdade? No entanto, com um pouco de empatia e uma boa estratégia, é possível que essa missão seja realizada com sucesso e traga bons resultados para o seu negócio.

      Veja a seguir algumas dicas infalíveis que podem solucionar a dor da sua persona:

  • Encontre soluções: tente não focar nos problemas, mas sim no que pode ser feito para solucioná-los, seja criativo!
  • Escute o seu cliente: valorize sua opinião, dê importância aos feedbacks, não menospreze aquele bate-papo na hora da compra, realize pesquisas objetivas e explicativas.
  • Analise os dados: organize as informações, é muito importante garantir que a comunicação da sua empresa esteja unificada entre os departamentos, todos precisam falar a “mesma língua”.
  • Use as ferramentas digitais: não esqueça de que você está em plena revolução digital, então use e abuse de sites, redes sociais e todo meio de comunicação que explore a solução de problemas.

Por fim, o cliente gosta de atenção e exclusividade. Personalize o atendimento, demonstre que se importa, ponha um ponto final nas suas dores e o fidelize.

Que tipos de conteúdo você consegue produzir?

Não é novidade para ninguém que o conteúdo que você produz faz toda diferença na hora de dar credibilidade à sua marca e se destacar nas redes sociais. Antes de qualquer coisa, você precisa entender seu público, só assim é possível oferecer o conteúdo ideal para ser consumido.

  • Tenha uma boa estratégia no processo de criação para que sua empresa chame a atenção de quem realmente interessa.
  • Esteja sempre por dentro dos conteúdos que estão em alta, siga perfis que tenham o público alvo semelhante ao seu, afinal sempre há o que aprender.
  • Tenha uma linguagem compatível e distinta para cada rede social, escolha uma delas para ser seu “carro chefe” e tenha constância.
  • No mais, seja criativo(a) para oferecer diferentes tipos de conteúdo. Quanto mais diversificado for seu modo de produzir, melhor.

Listamos aqui 15 tipos de conteúdos, para que você e sua equipe de gestão de redes sociais saibam quais podem ser produzidos:

1- Blog posts;

2- Podcasts;

3- Ebooks;

4- Vídeos;

5- Gráficos;

6- Fotos;

7- Perguntas e respostas;

8- Notícias;

9- Entrevistas;

10-  Live ou transmissão ao vivo;

11-  Passo a passo ou tutorial;

12-  Memes;

13-  Resultado de pesquisas e informações sobre o seu mercado;

14-  Gifs;

15-  Desenhos ou ilustrações.

Pronto! Escolha seu modelo de conteúdo ideal, deixe a página a cara da sua empresa, publique e monitore seus resultados.

Conte com especialistas

Após entender melhor como funciona e o quão importante é a gestão de redes sociais para sua empresa, chegou a hora de escolher os especialistas que farão parte dessa equipe. Sim! É preciso que pessoas especializadas e qualificadas estejam à frente das suas redes sociais.

Não faz sentido você querer todo um planejamento profissional para o seu negócio, se as suas redes sociais trabalham de forma amadora.

Essas pessoas precisam ter conhecimento técnico de métricas, resultados, competências de leitura e escrita, visão estratégica e de inovação, além de dominarem as ferramentas que auxiliam todo o processo de gestão, independentemente de qual rede social será ou não utilizada.

Caso sua empresa possua um departamento exclusivo para essa função, os  profissionais dessa área trabalham diretamente para você e farão parte dos seus colaboradores.

Outra opção é contratar uma empresa especializada, como a Fusão Online, que será responsável por suas redes sociais como uma prestação de serviço terceirizada

Escolha a opção que melhor se encaixa à sua necessidade, optando sempre por profissionais com referência e disponibilidade no mercado. 

Entre em contato com a nossa equipe!

05 jul

Posted at 14:08h in Inbound Marketing, Marketing Digital by
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Certamente, se você trabalha com Marketing Digital ou gerencia estratégias de uma empresa, já deve ter ouvido algo sobre “a morte do e-mail marketing”. Mas será que todo esse sensacionalismo faz sentido? E-mail marketing continua relevante como estratégia? Ou deixou de trazer resultados como afirmam?
Neste artigo, vamos apresentar quando e de que forma o e-mail marketing pode ajudar a sua empresa a vender mais e a engajar clientes e prospects!

Mais vivo do que nunca: por que apostar em e-mail marketing

Não, nós não acreditamos no fim do e-mail marketing. Pelo contrário, ele é elemento base das estratégias de Inbound Marketing que gerenciamos para nossos clientes. Também é uma ferramenta importante de comunicação com clientes e prospects para divulgação de campanhas pontuais ou lançamentos.

O que não tem mais espaço em marketing digital, na verdade, é o e-mail marketing desenvolvido como spam, enviado para um grande volume de e-mails não segmentados.

Logo a seguir, vamos dar 8 dicas para que a sua estratégia de e-mail marketing não siga este caminho. Antes, porém, queremos compartilhar alguns dados do mercado que comprovam o quanto esta ferramenta continua essencial para qualquer estratégia de Marketing!

  • 76,7% das empresas utilizam e-mail marketing em suas iniciativas;
  • Entre essas empresas, 96,1% acreditam que e-mail marketing é uma estratégia eficaz;
  • Quanto aos usuários de e-mail, 95,9% acessam sua caixa de mensagens diariamente;
  • 78,4% dos usuários de e-mail gostam de receber newsletters;
  • 76,8% destes usuários também já realizaram uma compra a partir de uma comunicação por e-mail.

Fonte dos dados: Pesquisa Email Marketing Trends 2018, realizada pela Rock Content.

Ou seja, se o objetivo é relacionamento com seus públicos e aumento nas vendas, não há motivo para abrir mão de sua estratégia de e-mail marketing.

Como construir uma boa estratégia de e-mail marketing na sua empresa

Se gerenciar campanhas de e-mail marketing continua uma estratégia importante dentro do seu planejamento, nada melhor do que aprimorar o trabalho realizado para os melhores resultados.

Abaixo listamos 8 dicas para que seus e-mail convertam mais vendas!

1.Construa uma base verdadeiramente sua

A base de e-mails precisa ser construída com muito cuidado para uma estratégia de e-mail marketing que realmente funcione. Neste caso, menos é mais. Ou seja, tem mais valor um volume menor de contatos, porém dentro do perfil do público-alvo, do que uma extensa lista de e-mails, entretanto com baixa qualidade.

Para construir esta lista, o melhor caminho é produzir e compartilhar conteúdo relevante para este público, além de manter uma estratégia comercial de prospecção ativa.

Você pode aumentar a base de e-mails com ações como:

  • Incluir formulário para cadastro em newsletter no seu site
  • Divulgar materiais ricos para download (como ebooks, ferramentas e guias)
  • Realizar eventos presenciais ou online para os quais é necessário inscrever-se

A partir dessas iniciativas, você começa a construir uma lista de contatos realmente interessada em receber mais conteúdos e informações da sua empresa.

2. Segmente seus contatos de acordo com seus interesses e comportamentos

Além de ter uma base de e-mails construída genuinamente, é preciso organizar esses contatos de acordo com diferentes interesses e comportamentos para o aperfeiçoamento e para o desdobramento da estratégia.

Desta maneira, a cada disparo ou fluxo de automação configurado, você consegue entregar mensagens mais personalizadas – e com maior propensão de levar a uma conversão.

Você pode segmentar, por exemplo, entre clientes e prospects, empresas B2C ou B2B, empresas de um determinado mercado, clientes do sexo feminino ou masculino, entre muitas outras variáveis: basta abastecer sua base de dados com informações que possibilitem essas classificações.

3. Utilize textos atrativos

O texto mantém-se como um dos principais fatores para que um e-mail entregue a mensagem desejada. Tanto o texto do assunto do e-mail quanto da própria comunicação devem ser escritos visando os melhores resultados de abertura de mensagens e de conversão (seja esta um clique ou uma compra).

Recomendamos conhecer muito bem o perfil do seu cliente para ter um copy eficaz, além de considerar o comportamento do usuário na internet: preferência por mensagens curtas e objetivas, com chamadas claras para a ação.

Dependendo do objetivo da campanha, vale a pena, ainda, conhecer boas práticas para persuasão e engajamento nesta ferramenta de comunicação!

4. Capriche nos layouts

Nem só de texto se faz um e-mail marketing, entretanto. O layout desempenha um papel fundamental no conjunto. Mas é preciso entender qual é o objetivo do e-mail antes de produzi-lo.

Se a intenção é divulgar produtos de um e-commerce, por exemplo, vale a pena caprichar nas imagens e produzir um layout com cores, botões e outros elementos.

Agora, se o e-mail faz parte de algum fluxo de automação ou deve parecer ter sido escrito pelo executivo da empresa, o melhor caminho é criar um simples layout com texto e assinatura, como se tivesse saído da sua caixa de e-mails.

Se precisa de inspiração para diferentes objetivos de mensagem, recomendamos o site Really Good Emails, com excelentes exemplos de todo o mundo!

5. Acompanhe os resultados

Pode ser que você tenha seguido todas as boas práticas recomendadas no mercado, pode ser que tenha seguido seus instintos do que funciona melhor ou, até mesmo, pode ser que tenha seguido o gosto pessoal de quem aprovou a comunicação.

O que irá determinar se um e-mail foi efetivo ou não são os resultados gerados, medidos, principalmente, por taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão a partir deles.

Por isso, se quer ter uma estratégia realmente efetiva de e-mail marketing, os testes, a mensuração e os ajustes de rota serão parte da rotina. Neste ponto, análise e criatividade combinadas que irão mudar o jogo.

6. Ajuste as comunicações

Como falamos, os ajustes serão parte da sua rotina. E o que é importante saber sobre eles?

Primeiro, que você não precisa esperar que uma campanha seja finalizada para ter acesso a dados e tomar a decisão sobre o que funciona melhor. Os testes A/B servem justamente para que você teste com uma amostra de seu público e, a partir de então, prossiga o disparo com o mais assertivo.

Segundo, que é preciso entender o que realmente deve ser mudado para o impacto que deseja. Se a taxa de aberturas tiver sido baixa, reveja o remetente ou o assunto do e-mail. Se houve poucas vendas ou cliques, a comunicação do e-mail ou seu layout podem ter sido o problema.

7. Mantenha campanhas e fluxos automatizados

Além das campanhas promocionais e das newsletter, é excelente trabalhar com fluxos de comunicação automatizados para garantir bons resultados por meio de e-mail marketing de forma recorrente.

Sua estratégia pode incluir fluxos para novos leads e clientes, de acordo com diferentes comportamentos e levando à aquisição ou ajudando em desafios como onboarding ou utilização dos produtos e serviços.

Assim como nas campanhas, também nos fluxos a mensuração é essencial para garantir máxima eficácia!

8. Combine e-mail com outras iniciativas

Por fim, a última dica para ter excelentes resultados a partir de ações com e-mail marketing é não manter esta como uma ação independente das demais.

Muitas vezes, em nossas estratégias de marketing, tratamos nossos diferentes canais de forma isolada, não pensando em como integrá-los para que os potenciais clientes e clientes atuais sejam impactados de forma mais assertiva e coerente.

Lembre-se de usar o e-mail para impulsionar sua estratégia de conteúdo no blog via newsletters, de usar sua base de contatos para fazer campanhas de remarketing em mídias como Google Ads ou Facebook Ads e de fazer call to actions para cadastro no mailing em suas redes sociais.

Desta forma, você deixará de ter públicos isolados em cada um dos canais para ter uma base de contatos realmente engajada e sendo impactada por comunicações em diferentes formatos!

O quanto suas ações de e-mail marketing são de fato estratégicas?

Assim como qualquer outra ação de marketing, o e-mail pode funcionar muito bem. Ou nem tanto. Tudo depende do quanto você será estratégico em suas ações e em seu planejamento.

Suas iniciativas de marketing devem ser desenhadas com objetivos e passos claros, considerando o melhor de cada canal ou ferramenta. Com uma visão estratégica e mão na massa para executar, certamente os resultados virão!

21 Maio

Posted at 12:53h in Marketing Digital by
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Se você lidera uma área de Marketing, sabe muito bem o quanto esta área pode ser dinâmica, seja pela necessidade de se adaptar às demandas da empresa, seja pelo gerenciamento de colaboradores e fornecedores simultaneamente para a entrega de todas as fases dos projetos realizados.
 
Por esta razão, a sua atuação à frente das diferentes iniciativas precisar ser sempre eficiente. E, nessas horas, nada melhor do que contar com o auxílio da tecnologia! Neste artigo, listamos as melhores ferramentas de gestão de Marketing para auxiliar você a alcançar seus objetivos. Confira!

Por que contar com ferramentas digitais para a gestão de Marketing?

Como mencionamos, o departamento de Marketing é marcado por uma rotina bastante dinâmica, que envolve tanto colaboradores quanto fornecedores,como agências, freelancers e outros prestadores de serviços.

Diante deste cenário, é fácil perder o controle de tarefas, orçamentos e resultados quando não se tem tudo muito bem documentado. E, neste sentido, não adianta mais apenas contar com planilhas de Excel ou anotações em cadernos e agendas.

É preciso aproveitar o melhor da tecnologia no que diz respeito a sistemas automatizados, arquivos compartilhados na nuvem e ferramentas que simplificam processos.

Desta forma, ganha-se tempo e evitam-se erros que podem comprometer os resultados da empresa.

10 Melhores ferramentas para gestão de Mkt

Existem muitas opções de ferramentas para gestão de Marketing disponibilizadas de forma digital, em modelo gratuito ou com baixo custo, para líderes da área de Marketing ou para empreendedores que assumem também esse papel.

Aqui neste artigo, apresentamos as nossas preferidas – e que, inclusive, utilizamos nos projetos de nossos clientes na Fusão Online!

1- Trello para gestão de projetos

O Trello é uma das ferramentas gratuitas para gestão de projetos mais populares entre as startups de tecnologia. Um dos motivos é sua simplicidade para utilização e também sua integração com outros serviços e ferramentas (como sistemas de CRM, por exemplo).

Inspirado no método Kanban, o Trello permite a criação de quadros de tarefas, com possibilidade de personalização de acordo com suas necessidades. Existem, inclusive, modelos sugeridos pela empresa e por usuários para as mais diversas funcionalidades – da viagem de férias ao desenvolvimento de um novo website.

2 – Appear.in para reuniões

Felizmente, as reuniões virtuais têm se tornado mais e mais populares ao longo do tempo, permitindo a otimização do tempo e também a colaboração entre pessoas de diferentes localidades.

Nessas situações, nossa escolha é o Appear.in, site que permite a realização de web conferências sem necessidade de instalação de programas ou realização de login por parte dos usuários. Além dessas facilidades, a qualidade de áudio e vídeo é também muito boa, mesmo em conexões 3G.

Como em outras ferramentas de comunicação online, pelo Appear.in você pode fazer chamadas de áudio e vídeo, compartilhar telas, enviar documentos e conversar via chat.

3 – Dropbox para gestão de arquivos na nuvem

Não há dúvidas sobre a importância de manter todos os documentos armazenados na nuvem para colaboração entre os funcionários e para evitar perda de informações importantes para o negócio.

Entre as opções, gostamos bastante do Dropbox – pelo custo e também pela facilidade de acesso, tanto pelo computador quanto pelo celular.

4 – Slack para comunicação

Esta, sem dúvidas, é uma das nossas ferramentas para gestão de Marketing preferidas. O Slack é uma plataforma de comunicação, que permite a criação de diferentes grupos para interação, nos quais é possível compartilhar arquivos, ideias e também receber notificações de diferentes sistemas integrados.

O principal benefício é aumentar a colaboração e reduzir o envio de e-mails na empresa, otimizando o tempo dos funcionários e facilitando o envio de perguntas e respostas, tanto pelo desktop quanto pelo celular.

5 – Runrun.it para controle de tempo em projetos

O Runrun.it é outra plataforma para gestão de projetos, com um diferencial importante para a área de Marketing. Além de ser ideal para criação de projetos e alocação de tarefas, com esse sistema é possível realizar controle de tempo dedicado para cada ação.

Isso é especialmente importante para empresas que necessitam prestar contas a respeito do investimento em diferentes centros de custo, com a geração de relatórios automáticos para este fim.
6 – RD Station para automação de Marketing

Já escrevemos aqui no nosso blog sobre automação de marketing e sobre o quanto essa estratégia é capaz de acelerar os resultados de uma empresa. Para gerenciar todos os processos automatizados de captura, nutrição e gestão de leads, existem também muitas boas ferramentas.

A que mais recomendamos – e da qual também somos parceiros, é o RD Station, plataforma da Resultados Digitais. Esse é o software de automação de Marketing pioneiro no país, que hoje conta com funcionalidades robustas e com bom suporte para os clientes.

7 – Mlabs para gestão de redes sociais

A gestão de redes sociais também vem se tornando mais estratégica e mais desafiadora ao longo dos últimos anos. Com mais mídias desenvolvidas, mais formatos de posts disponíveis e mudanças recorrentes na forma como estas redes mostram seu conteúdo para o público, é preciso contar com uma plataforma que faça bem mais do que agendamento de conteúdos.

O Mlabs é uma boa opção para quem deseja conciliar agendamento com análise sobre resultados, com a possibilidade inclusive de gerenciar contas pessoais – como o LinkedIn do executivo principal da empresa, por exemplo.

8 – WordPress para gestão de conteúdo em site e blog

Assim como as redes sociais, os sites se transformaram ao longo do tempo. Principalmente pelo sua função de hospedar blog e outros canais que exigem atualização frequente e simplificada a fim de atrair novos visitantes e abastecer todo o funil de Marketing.

Nos sites que desenvolvemos na Fusão Online, sempre preferimos o WordPress como plataforma de CMS (Content Management System). Entre os motivos estão facilidade de atualização, indexação em mecanismos de busca como o Google e diversidade de plugins disponíveis para os diferentes fins.

9 – Controlle para gestão de orçamentos

A gestão de orçamento é um desafio dentro da área de Marketing, especialmente pela diversidade de fornecedores e de ferramentas utilizadas, além do próprio investimento em mídia digital, em plataformas como Google Ads e Facebook Ads.

Para isso, recomendamos o aplicativo Controlle, desenvolvido para gestão de finanças de empresas. Este sistema de gestão financeira permite criação de centros de custos, cadastro de fornecedores, controle de despesas e receitas e conciliação bancária. Tudo para manter as contas dentro do previsto!

10 – Lucidchart para desenho de processos

Por fim, nossa última indicação entre ferramentas para gestão de Marketing é o Lucidchart. Este é um site para criação de fluxogramas totalmente online, onde você pode registrar processos de Marketing, desenhar projetos, realizar mapas mentais e até tornar mais visual seu organograma.

Os fluxogramas criados podem ser compartilhados com a sua equipe ou com colaboradores externos e também serem editados de qualquer lugar, com armazenamento na nuvem.

Digitalize o Marketing da sua empresa

Neste artigo, compartilhamos com você nossas ferramentas preferidas para uma gestão de Marketing mais eficiente. Quanto a isso, não poderia ser diferente: acreditamos que uma gestão mais eficaz passa pelo uso de tecnologia, principalmente de soluções que permitem a colaboração entre equipe.

É desta forma que, além de digitalizar o gerenciamento de processos em Marketing, você é capaz também de engajar e integrar a equipe, combinando o melhor da tecnologia com o melhor dos recursos humanos que fazem parte da sua empresa!

02 Maio

Posted at 11:18h in Marketing Digital, Redes Sociais by
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Gerenciar mídias sociais é uma atividade muito mais estratégica do que pode aparentar. Por trás de canais como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, deve existir um trabalho refinado para alcançar os objetivos do negócio, sejam eles relacionados a reconhecimento de marca, interação com o público ou geração de leads. Mas, para que isso aconteça, um planejamento eficiente de redes sociais é ponto de partida fundamental.
 
Neste artigo, vamos detalhar o passo a passo para você realizar o seu plano para mídias sociais!

Qual o papel do planejamento de redes sociais?

Antes de apresentar nosso caminho das pedras, que seguimos na execução dos projetos de nossos clientes, vale a pena ressaltar a importância de se realizar um planejamento de redes sociais antes de iniciar qualquer ação nesses canais.

Assim como em qualquer atividade da área de Marketing, trabalhar sem um direcionamento claro sobre objetivos e táticas resulta em pouca efetividade e, muitas vezes, em desperdício de verba que pode ser fundamental para o crescimento da empresa.

Infelizmente, este é o cenário da maioria das empresas que utilizam redes sociais hoje no mercado brasileiro. Segundo a pesquisa Social Media Trends, apenas 43,6% das organizações consultadas atuam com uma estratégia concreta e um calendário editorial definido para mídias sociais.

Vale destacar, neste sentido, que trabalhar com redes sociais vai muito além de simplesmente compartilhar conteúdos nestes canais. É possível alcançar resultados bastante sólidos para divulgação da marca, engajamento com a audiência, vendas e captação de leads e geração de tráfego para o site ou para o blog do negócio quanto se realiza um planejamento efetivo para redes sociais.

Etapas fundamentais para planejar ações em redes sociais

Agora, vamos apresentar o passo a passo que seguimos para planejar ações e gerenciamento em redes sociais, com o objetivo de alcançar sempre os melhores resultados:

1.Definição de objetivos a serem alcançados

A primeira coisa a ser feita, sem dúvidas, é entender o que se deseja alcançar com as redes sociais. Os objetivos aqui podem ser múltiplos, mas precisam estar 100% claros.

Alguns exemplos do que pode ser considerado:

  • Ampliar reconhecimento da marca
  • Promover uma imagem específica sobre a empresa
  • Engajar clientes e potenciais clientes
  • Gerar oportunidades comerciais
  • Atrair novos funcionários

É claro, quanto mais objetivos existirem, mais complexa será a gestão das redes sociais e a criação de conteúdo, para que todos eles possam ser alcançados, mantendo a coerência nas publicações.

2.Identificação de públicos

O segundo passo é entender os públicos que devem ser alcançados pela estratégia, aprofundando-se no perfil dessas personas. O ideal é conhecer algumas características essenciais, como as abaixo:

  • Características demográficas (como idade, gênero, localização, etc)
  • Principais desafios cotidianos que podem ser solucionados pela sua empresa
  • Como costumam se informar e quais redes sociais mais utilizam
  • Quais são suas crenças e o que valorizam

A partir de então, ficará muito mais fácil escolher quais redes sociais focar, entender como o conteúdo deve ser elaborado e definir como deve ser o tom de voz da sua marca nesses canais digitais.

3.Definição das redes a serem trabalhadas

Com objetivos e públicos definidos, é hora de escolher quais as redes sociais que serão utilizadas. Neste momento, é muito importante entender que você não precisa possuir perfis em todas elas, mas sim focar nas que trarão melhores resultados.

Caso contrário, sua equipe ou agência irá dispender energia em canais que podem ser poucos efetivos para a estratégia, em vez de aperfeiçoar as ações naqueles que trarão os resultados mais significativos.

Lembre-se que cada rede social possui suas próprias características e que você pode utilizá-las para diferentes fins. Por exemplo, caso atue no segmento B2C, poderá focar em atração de talentos no LinkedIn e em engajamento com o público consumidor em canais como Instagram e Facebook.

Mas, se atuar no mercado B2B, o foco pode ser diferente. O LinkedIn pode ser o canal para interagir com clientes e potenciais clientes, enquanto o Instagram se torna uma rede para mostrar o dia a dia da empresa de forma a engajar potenciais funcionários.

Por esta razão, é essencial dedicar tempo e atenção para os dois passos anteriores, levantando objetivos claros e entendendo o que é relevante para o público alvo e como ele utiliza redes sociais em seu dia a dia.

4. Tom de voz e identidade visual

A etapa seguinte de seu planejamento de redes sociais é muito importante: estabelecer linguagem textual e visual para o conteúdo a ser elaborado. Pode parecer algo trivial, mas não é.

Quanto ao tom de voz, ele irá representar a forma como a sua empresa falaria se fosse uma pessoa – e isso terá um grande impacto na percepção da sua marca pelos públicos. Associe características ao estilo do texto, escolhendo entre fatores como informal ou formal, técnico ou acessível, animado ou sério, entre outros.

Falando em identidade visual, ela deve refletir a identidade que a sua marca já possui, mas considerando adequação para as redes sociais em estilo de fotos e grafismos, fonte e cores. Pode-se, ainda, definir estilos diferentes para cada público, ajudando a diferenciar as comunicações.

5. Formatos e conteúdos base para calendário editorial

Finalmente chegamos ao cerne do planejamento de redes sociais, a produção de conteúdo. É claro, você não deve antecipar o desenvolvimento de postagens para um longo período de tempo, ou irá perder a espontaneidade inerente às mídias sociais.

Mas, nesta etapa, irá definir fatores como:

  • Frequência de publicação em cada rede social
  • Formatos dos conteúdos
  • Conteúdos fixos
  • Campanhas previstas
  • Datas comemorativas relevantes

Com isso, pode-se deixar uma estrutura planejada de conteúdo a ser criado semanalmente ou quinzenalmente, dentro de um escopo bastante claro. Neste momento, vale a pena buscar também referências do que outras marcas estão produzindo de conteúdo, tanto no Brasil quanto em outros países.

6. Ferramenta de gestão de redes sociais

Durante o planejamento de redes sociais é importante já escolher qual será a ferramenta de gestão para as redes sociais. Com sistemas online como Mlabs, Hootsuite, Etus e Buffer, sua empresa pode agendar publicações e gerenciar o calendário editorial, otimizando o tempo da equipe.

Para definir a melhor para a sua estratégica, considere as funcionalidades disponíveis, o preço e o suporte oferecido.

7. Atendimento via redes sociais

Cada canal de interação aberto ao público se torna também um canal de atendimento. Portanto, já no seu planejamento, considere qual será o fluxo de resposta a mensagens e comentários, assim como quais mensagens padrão devem ser utilizadas.

Caso seu público seja grande e ativo, vale a pena definir também um responsável dedicado ao menos part-time para esta função.

8. Monitoramento de resultados e interações

Da mesma forma que ao trabalhar com redes sociais você cria um canal de atendimento, terá também um novo canal para análise de resultados e interações.

Todas as redes sociais possuem ferramentas de análises com as quais poderá mensurar os resultados das publicações, além da possibilidade de integração com ferramentas de análise do seu site, como o Google Analytics.

Nesta etapa, então, você deve estabelecer quais serão as métricas monitoradas e com qual regularidade, além das metas principais a serem alcançadas.

10. Revisão e ajustes na estratégia

Por fim, existe uma atividade relacionada ao planejamento, mas que acontece ao longo da sua execução e implementação. Como todo bom planejamento, o seu plano para redes sociais deverá ser continuamente analisado e, inclusive, alterado para que os resultados sejam alcançados.

Esse dinamismo entre análise e ajuste de estratégia permitirá que suas ações não fiquem datadas e acompanhem a velocidade com a qual as redes sociais e o comportamento de seus usuários se modificam.

Refine a sua estratégia de redes sociais!

Provavelmente a sua empresa já utilize redes sociais dentro da sua estratégia de Marketing. Existem grandes oportunidades, entretanto, se você puder rever seu planejamento para esses canais digitais, especialmente se não fez isso no início do trabalho.

Com um excelente planejamento de redes sociais e objetivos claros a serem alcançados, sua estratégia trará melhores resultados e ocupará um papel importante para o crescimento da empresa!

11 abr

Posted at 14:40h in Marketing Digital by
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Por mais que um negócio consiga executar muito bem todas as demandas de Marketing e Vendas internamente ou, então, com apoio de profissionais freelancers, existe um momento em que se torna importante contratar uma agência de Marketing Digital para apoiar as estratégias.
 
Entender, entretanto, qual é momento certo para isso e o que levar em conta ao escolher o parceiro ideal não é tarefa simples, especialmente com o grande número de agências no mercado, atuando com diferentes focos.
 
Para ajudar nesta importante decisão, neste artigo vamos apresentar o que consideramos mais relevante na escolha da agência mais adequada para a sua empresa!

Quando contratar agência de Marketing Digital:

Muitas empresas começam as suas operações e conseguem crescer sem o auxílio de uma agência. Outras, por outro lado, contam com este tipo de parceiro estratégico desde os seus primeiros passos. O que determina a hora de contratar uma agência de Marketing Digital são, essencialmente, os fatores que listamos a seguir:

Dificuldade em alcançar resultados em vendas

Este é o motivo principal para deixar de contar apenas com os recursos internos e partir em busca de um parceiro de Marketing. Quando uma empresa tem dificuldades de, mês a mês, atingir as suas metas de Vendas, é preciso buscar fornecedores que auxiliem na geração e na nutrição de leads, via combinação de diferentes estratégias.

Isso deve acontecer sem demora, considerando o ciclo de vendas do seu negócio e o tempo médio de fechamento de novos contratos. Ou seja, se, em média, o tempo de negociação é de dois meses, contratar uma agência de Marketing Digital hoje irá impactar os resultados da empresa a partir desses dois meses entre a geração dos primeiros leads e a sua conversão.

Sobrecarga do time interno

Em muitos casos, o time interno de Marketing é muito eficiente e qualificado, porém não consegue atender a todas as demandas vindas das diferentes áreas. Desta forma, para garantir que as ações previstas no planejamento sejam executadas, vale a pena combinar esforços dos colaboradores com fornecedores externos.

O ideal, inclusive, é que seus funcionários cuidem daquelas atividades que podem ser executadas com melhor qualidade “dentro de casa”, como levantamento de briefing com diferentes áreas, e que a agência parceira auxilie no planejamento estratégico e coloque a mão na massa em serviços especializados.

Campanhas específicas

Outra situação que justifica a contratação de um fornecedor de Marketing é quando são realizadas campanhas e eventos específicos ou quando há alguma sazonalidade que resulte em aumento significativo da demanda.

Na maioria dos casos, essas situações requerem esforço maior do time de Marketing, porém não a longo prazo – não sendo necessária a contratação de mais funcionários fixos, por exemplo.

Ao contar com uma agência nesses casos, também reduz-se a curva de aprendizado para a ação, já que essas empresas já possuem equipe e processos estruturados para as diferentes demandas de Marketing Digital.

Vantagens de contar com um parceiro de Marketing:

É claro, existem outras opções para as situações que listamos no tópico acima, como o aumento da equipe ou a contratação de profissionais independentes. Por que, então, escolher uma agência de Marketing?

1.Escalabilidade

Sem dúvidas, uma empresa especializada em Marketing Digital e com profissionais experientes em diferentes áreas é capaz de escalar rapidamente as suas demandas, sejam elas relacionadas a construção de sites, conteúdo para blog, gestão de redes sociais, campanhas digitais ou outras atividades.

O tempo necessário para colocar campanhas no ar também é reduzido, pois as agências possuem experiência e processos definidos para que isso aconteça.

2. Combinação de diferentes competências

É muito oneroso e complexo do ponto de vista de gestão manter uma equipe interna de Marketing com perfis tão distintos de profissional: redator, designer, web designer, desenvolvedor, especialista em redes sociais, especialista em campanhas, etc…

Por isso, uma agência se torna um parceiro tão importante. Afinal, já existe uma equipe com excelentes profissionais em cada área, cujas horas dedicadas são ajustadas de acordo com a sua demanda – evitando sobrecarga ou ociosidade de colaboradores internos.

Além do mais, os profissionais da agência contam também com gestão especializada em suas áreas de atuação, o que contribui para a melhoria dos resultados continuamente.

3. Vivência em diferentes projetos

Outra grande vantagem de contratar agência de Marketing Digital é se beneficiar pela experiência adquirida na gestão de diferentes projetos, focados em alcançar os mais diversos objetivos.

Desta forma, as campanhas e as ações da sua empresa levarão em conta o que deu certo ou não em projetos anteriores, tanto do seu segmento de mercado quanto de segmentos que podem servir como referência para a sua empresa.

4. Custo-benefício

Como falamos anteriormente, ao contratar uma agência, você paga uma taxa mensal que considera exatamente as demandas que terá para cada área, evitando o investimento em profissionais que podem ficar ociosos ou serem subaproveitados.

Portanto, embora muitos pensem o contrário, contratar agência de Marketing Digital, na maioria dos casos, é sim mais vantajoso financeiramente do que manter um grande time de funcionários com dedicação exclusiva.

5. Foco em resultados

Por fim, outro excelente motivo para se contratar um fornecedor de Marketing é que este contrato costuma ser focado essencialmente na melhoria ou na manutenção de resultados.

A agência estará totalmente dedicada a cumprir o acordo fechado com a sua empresa, colocando seus esforços para que isso aconteça. E você, como contratante, tem total direito de cobrar que esses resultados aconteçam!

O que levar em conta na hora de contratar agência de Marketing Digital?

Agora que você já conhece os motivos que justificam a contratação de uma agência e sabe as vantagens de contar com um parceiro nesta área, é importante conhecer os principais elementos a serem analisados na sua escolha:

1.Especialização

Existem agências especializadas em diferentes segmentos de mercado, atividades e modelos de negócio. O ideal é buscar por aquela que já conhece bem o cenário da sua empresa e é capaz de aplicar o conhecimento adquirido em outros projetos no seu.

2. Experiência e casos de sucesso

Falando em experiência, sempre busque informações sobre projetos e vivências anteriores, tanto da agência, quanto de seus líderes. Não há problema algum em contratar um parceiro que tenha iniciado suas operações há pouco tempo, desde que seus profissionais tenham vivências que possam ser aplicadas para alcançar os resultados que você busca.

Busque, também, casos de sucesso para, efetivamente, entender o que esta agência já realizou, preferencialmente conversando com clientes atuais ou ex-clientes.

3. Perfil de atendimento

É muito importante ter um bom fluxo de atendimento entre a agência e a sua empresa. Nessas horas, o estilo de cada lado conta muito e precisa haver uma identificação entre os negócios para que a parceria efetivamente avance com sucesso.

Aproveite as primeiras interações com as potenciais agências para ver como essa sinergia acontece!

4. Capacidade de atendimento às demandas

Por fim, é essencial ter certeza de que a agência contratada possa atender a todas as demandas que você possui e deseja delegar a um parceiro. Não é raro que empresas de Marketing sejam especialistas em alguns campos, mas não prestem serviços em outros.

Tenha certeza de que tudo que precisa seja executado com excelência!

Qual é a agência que a sua empresa precisa?

Uma agência de Marketing Digital pode ser uma extensão valiosa da sua empresa, aplicando os seus melhores recursos para que seu planejamento seja executado com qualidade e alcance os resultados desejados.

Para isso, porém, é preciso encontrar o parceiro ideal, que compreenda o seu mercado de atuação, saiba como falar com seu público potencial e tenha uma identificação genuína com o seu negócio. Portanto, na hora de escolher a sua agência, busque esses fatores, associados à competência técnica, e certamente terá sucesso!

02 abr

Posted at 11:21h in Marketing Digital, SEO e sites by
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Ter um bom site deveria ser sempre o primeiro passo para uma empresa que está começando as suas operações no mercado ou, então, que deseja começar os seus investimentos em Marketing Digital.
Ele é a base de toda a estratégia na internet e precisa transmitir a essência do negócio de forma clara para os usuários que o visitam. Mesmo assim, muitas pequenas e médias empresas ainda não investem nesse canal digital da forma mais adequada, atendendo a todos os elementos de um site de sucesso, que seja capaz de trazer os resultados tão esperados.
Neste artigo, vamos apresentar quais são os pontos principais a serem considerados na construção de um bom site, assim como os benefícios em estruturá-lo de acordo com as boas práticas do mercado. Confira!

Por que investir em um bom site para a sua empresa?

Antes de mais nada, vale a pena justificarmos porque o site ocupa uma posição tão importante dentro da estratégia de Marketing de uma empresa – mesmo quando outros canais, como as redes sociais, ocupam papel de destaque.

Propriedade

Não cansamos de enfatizar este argumento: o seu site e todo o conteúdo publicado nele são de sua propriedade, correndo baixo risco de algum dia deixarem de existir, a não ser por sua própria escolha.

Para ficar mais claro, basta pensar em todas as empresas que apostaram suas fichas em comunidades no Orkut que simplesmente foram extintas com o fim da plataforma. Ou, então, em todos os negócios que continuamente precisam se reinventar e aumentar investimentos para manter o alcance em redes sociais como Facebook e Instagram.

Isso acontece pois estas não deixam de ser plataformas de conteúdo “emprestadas”, que podem mudar a estratégia, rever políticas ou até serem descontinuadas.

Por esta razão, além de apostar em redes sociais, é fundamental que você mantenha um bom site, com conteúdo continuamente sendo publicado nele, de forma que possa facilmente mudar de rota quando necessário.

Referência sobre marca

Um site também é o cartão de visitas de sua marca na internet. É nele que seus prospects podem ler sobre a sua história, conhecer cases de seus atuais clientes e entender melhor a sua cultura organizacional.

Isso é particularmente importante para garantir segurança para o comprador sobre qualquer transação, aconteça ela de forma online ou offline. Em tempos nos quais as fraudes se multiplicam, tenha certeza, isso é fundamental.

Além do mais, é preciso lembrar que os consumidores cada vez mais se conectam com as marcas com base em propósito e o seu site é um excelente canal para demonstrar toda a essência da sua empresa.

Contexto sobre produtos e serviços

Considerando que 81% dos consumidores realizam pesquisas na internet antes de fazer grandes compras (Retailing Today, 2014), o site é o canal mais importante de sua estratégia digital para garantir que seus potenciais clientes encontrem seus produtos e serviços nas buscas que realizarem.

É fundamental oferecer informações precisas sobre cada item de seu portfólio, com descrição, perfil de público, especificações técnicas, avaliações de clientes e o que mais fizer sentido para o seu modelo de negócio. Quanto mais o prospect se sentir seguro em relação aos dados apresentados, maior será a chance de geração de um lead.

Vendas e geração de leads

E, já que falamos em geração de leads, os resultados comerciais também são um importante benefício para quem mantém um bom website, com informações completas e chamadas para a ação claras (os famosos call to actions).

Com um site bem estruturado, ações de Inbound Marketing e excelente otimização para os mecanismos de busca, as chances de conversão com um custo bastante inferior em relação aos outros canais digitais aumentam significativamente.

5 elementos essenciais de um site de sucesso!

Depois de falar sobre a importância deste canal digital para a sua empresa, é importante apresentar os elementos de um site de sucesso, que determinam que ele possa ser de fato efetivo para a sua estratégia.

Recomendamos que observe cada um dos pontos a seguir, pois, combinados, eles garantem os melhores resultados!

1. Organização dos Conteúdos

A fase de planejamento é fundamental em qualquer ação de Marketing e não poderia ser diferente quando falamos nos elementos de um site de sucesso. Neste caso, é neste momento que será definida a organização dos conteúdos, também conhecida anteriormente como arquitetura da informação.

Aqui, é preciso definir, principalmente, os seguintes pontos:

  • Páginas e suas estruturas
  • Navegação entre páginas
  • Menus

Esses elementos precisam estar organizados de uma maneira lógica e de fácil entendimento para quem visitar o seu site, de forma que ele possa encontrar rapidamente a informação desejada.

Vale a pena lembrar que tudo isso deve acontecer antes mesmo de o site começar a ser desenvolvido. Desta forma, é possível pensar e repensar em como será organizado o conteúdo para que se obtenha a melhor navegação.

2. Objetivo claro

Continuando na fase de planejamento do site, um erro muito comum é desenvolver este canal sem um objetivo claro a ser alcançado. Por isso, tenha em mente qual será a ação (ou as ações) que um visitante deve realizar ao navegar em seu canal digital.

Alguns exemplos que podem ser considerados:

  • Captação de cadastros
  • Vendas
  • Visitantes em páginas de produtos ou serviços
  • Inscrições em newsletters

Com essas metas em mão e a organização do conteúdo muito clara, fica mais fácil dar os passos seguintes e iniciar de fato a produção e o desenvolvimento do site da sua empresa.

Além do mais, depois de o site estar no ar, será simples configurar e acompanhar metas relacionadas a estes objetivos.

3. Design Profissional

O layout está entre os elementos de um site de sucesso não apenas pelo ponto de vista estético – apesar de ele ser bastante importante. Um design profissional é responsável por transmitir a essência da marca ao visitante, influenciar o fluxo de navegação e ajudar no atingimento dos objetivos.

Não é por acaso que um dos campos que mais tem se desenvolvido atualmente no ambiente digital é o de Experiência de Usuário (UX), boa parte dele centrado no design estratégico de canais como sites e aplicativos.

Cabe lembrar, ainda, que a maioria dos visitantes de um site deixam ele em poucos segundos quando não sentem confiança – e esta confiança é, em boa parte, traduzida por um design profissional.

4. Qualidade de Texto e Conteúdo

Não só de um bom layout, entretanto, sobrevive um website. O conteúdo tem um papel fundamental na comunicação com o visitante, no incentivo à conversão e na construção da reputação da sua empresa.

Assim como em qualquer outro canal de comunicação utilizado pela sua empresa, aqui texto, imagem e vídeo precisam ser desenvolvidos com qualidade e em uma linguagem adequada ao perfil de seu público.

É essencial, ainda, lembrar que no ambiente digital objetividade e clareza são fundamentais para que os resultados sejam alcançados. Por isso, o copy precisa estar em sintonia com toda a organização do site e com os seus objetivos para que sejam efetivos.

5. Velocidade de carregamento e demais critérios de SEO

Por fim, não poderíamos deixar de falar de critérios técnicos, que fazem parte da estratégia de SEO (Search Engine Optimization – otimização para mecanismos de busca). Neste ponto, temos alguns elementos fundamentais, como a velocidade de carregamento e o sitemap (forma como os conteúdos estão organizados).

São eles que garantem parte da boa experiência do usuário em seu site e são avaliados pelas ferramentas como o Google na hora de apresentar suas páginas como resultado de determinada pesquisa. Fazem parte desses critérios, também, a hierarquia dos conteúdos, com utilização de títulos e subtítulos, a qualidade dos textos, a utilização de meta dados, entre outros elementos.

Aqui, o importante a lembrar é: quanto mais bem seu site responder à pergunta de um usuário, melhor será seu desempenho como resultado para buscas no Google e outros mecanismos de pesquisa. Isso vale tanto em relação ao conteúdo em si, quanto em relação à experiência que esse visitante terá em seu site.

Faça seu site com especialistas

Embora existam outros pontos importantes, neste artigo apresentamos os elementos de sucesso de um site que são fundamentais para uma boa estratégia de Marketing Digital. Achamos importante lembrar, somado a isso, que o site é o ponto de partida para qualquer ação online que vá realizar dentro do seu planejamento de Marketing e Vendas.

Por esta razão, é essencial que conte com profissionais especializados em cada uma das etapas de planejamento e de desenvolvimento do seu site. Apenas assim, será possível combinar estrutura, conteúdo e programação para que este canal digital cumpra seus objetivos e transmita a melhor imagem da sua empresa para o público que deseja alcançar!

02 abr

Posted at 11:05h in Inbound Marketing, Marketing Digital by
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Se você executa ações de Marketing Digital na sua empresa ou está começando a desenhar a sua estratégia, já sabe que aumentar a base de e-mails é um dos fatores chave para o sucesso das campanhas e da operação como um todo.
 
Entretanto, apenas captar ou adquirir um grande volume de dados não é o suficiente. É necessário entender porque e como construir uma base de e-mails que seja realmente efetiva para levar às vendas, especialmente se atua em mercados de nicho ou no segmento B2B.
 
Neste artigo, vamos compartilhar um pouco da nossa experiência conduzindo campanhas de Marketing Digital e de Inbound Marketing, tendo as listas de contatos como um dos pontos centrais para chegar nos resultados esperados. Confira!

Por que aumentar a base de e-mails?

Mas por que mesmo é preciso aumentar a base de e-mails? Como qualquer meta a ser estabelecida dentro de uma área de Marketing e Vendas, simplesmente buscar os números não irá garantir que as conversões aconteçam.

É preciso entender o objetivo maior relacionado à esta métrica numérica e, continuamente, observar se eles estão de fato relacionados em todas as ações que forem realizadas.

Veja abaixo alguns dos objetivos que devem estar por trás das suas ações para ampliar a base de contatos:

Abastecer a estratégia de Inbound Marketing

Falamos bastante aqui no blog sobre a importância do Inbound Marketing para gerar mais leads qualificados, de forma sistemática e com menor custo para a sua empresa.

Pois bem, para que uma estratégia de Inbound seja efetiva, é essencial garantir que os visitantes de seu site, de seu blog e de suas landing pages sigam a etapa seguinte, fazendo cadastro em suas listas (o chamado opt-in).

Ou seja, de nada adianta efetuar campanhas para atrair visitantes se você não tiver já planejado quais serão os campos de cadastro em seu site para aumentar a sua base de e-mails a partir dessas sessões. E, depois disso, poder nutrir e classificar estes leads de forma a descer ainda mais no funil, até chegar na conversão desejada.

Realizar campanhas mais precisas

Ter uma base de e-mails qualificada também é importante para que seu negócio realize campanhas mais efetivas e direcionadas para o público certo.

Você pode usar suas listas de diferentes formas:

  • Campanhas de e-mail marketing, anunciando alguma condição especial de compra, por exemplo
  • Remarketing em ferramentas de anúncios do Google, do Facebook e do LinkedIn
  • Ampliação de público por perfis semelhantes (Lookalike) em ferramentas de anúncios do Facebook e do LinkedIn

O importante é entender que, assim que você consegue aumentar a sua base de e-mails, consegue também segmentar o público de formas diferentes, de acordo com o objetivo que deseja alcançar.

Por exemplo, se você tem prospects que já estão em suas listas, mas não avançam para a compra, pode realizar campanhas tanto via e-mail quanto nas redes sociais específicas para este público, sem impactar potenciais clientes que ainda não tiveram contato com a sua empresa. Assim, a mensagem se torna também muito mais personalizada!

Direcionar tráfego qualificado para o seu site

Com uma lista de contatos consolidada, você também direciona este público continuamente para o seu site, garantindo tráfego qualificado para os seus novos materiais para donwload ou para os artigos do seu blog recém-publicados.

Esta é uma forma de efetivamente entregar as mensagens que deseja sobre o seu mercado, sobre a sua empresa e sobre o seu produto ou serviço a quem realmente importa. Desta maneira, o número de sessões começa a deixar de ser um número apenas abstrato para significar também entrega de conteúdo que converte em vendas.

Como aumentar a sua base?

Agora que você já conhece a real importância de fazer crescer a sua base de contatos qualificados, é hora de ver algumas dicas de como isso pode ser feito. Listamos abaixo as ações mais simples que podem ser implementadas pela sua empresa (e também aquelas que certamente deveriam estar em sua estratégia):

Call to actions claros no site

Vemos muito sites muito bem construídos no mercado, com excelente layout e também programação. Porém, muitos deles pecam em um ponto muito importante: ter chamadas claras para a ação.

Os chamados call to actions podem ter diferentes mensagens e também captar diferentes informações do seu visitante. O mais comum e obrigatório, é claro, deve ser o “Fale Conosco”, forma clara para que entrem em contato com a sua empresa.

Mas não se deve limitar as oportunidades apenas para as situações em que o visitante tem uma necessidade imediata de contato. Por isso, não deixe de ter campos de cadastro para recebimento de newsletter, para download de cases, para acessar algum vídeo sobre a sua solução…

Apenas tome cuidado: a experiência do usuário é ponto de extrema importância! Use formulários sem exagerar e prejudicar a navegação.

Materiais ricos para download

Além dos call to actions no seu site, uma estratégia muito efetiva para aumentar e construir uma base de e-mails é a produção de materiais ricos para download em landing pages específicas.

Embora sejam os ebooks os formatos mais comuns, eles não são a única opção. É interessante diversificar esses materiais para planilhas, vídeos, guias, manuais e qualquer outro formato que possa ser interessante para o público que deseja alcançar.

E não basta apenas produzir o conteúdo e colocá-lo em uma página para download. Pense em campanhas para distribuí-lo via redes sociais, site, parceiros e o que mais tiver acesso como canal de Marketing.

Eventos presenciais e online

Eventos também costumam ser bastante efetivos para o crescimento das listas de contato, especialmente por garantirem um público realmente interessado nos temas relacionados ao seu negócio.

Esses encontros podem ser presenciais, como seminários, feiras e workshops. Apesar do custo alto, quando bem planejados eles podem levar a bons negócios, tanto a curto quanto a médio prazo.

Mas, se ainda não existe orçamento destinado a este fim no seu negócio, sempre é possível realizar os webinars, seminários online e gratuitos. Utilizando ferramentas como Google Hangouts e YouTube, você pode transmitir conteúdos ao vivo para o seu público, com baixo esforço e baixo investimento.

E, é claro, todos os inscritos para participar se tornam parte da sua base de -emails!

Nunca compre bases de dados!

Aqui neste artigo falamos sobre três maneiras muito fáceis de implementar a sua captação de cadastros de forma contínua, de forma a crescer a sua base de e-mails – ou pelo menos começar a fazer isso estruturadamente.

E, neste ponto, gostaríamos de deixar um alerta. Existe uma forma ainda mais simples de aumentar a sua base de contatos, que é comprar ou baixar listas de e-mails que não se cadastraram em seus formulários para subir em sua ferramenta de automação de Marketing.

Ok, isso até pode ajudar a ampliar seus públicos de remarketing. Mas dificilmente será efetivo para a estratégia de Inbound Marketing e, além disso, seus e-mails podem ser marcados como spam por um grande número de usuários, comprometendo a entrega de suas mensagens futuras. Um barato que pode acabar saindo muito caro…

Conteúdo de qualidade atrai novos inscritos

Ou seja, quando falamos em aumentar a base de e-mails, existe um trabalho importante a ser feito e que nem sempre traz resultados imediatos – apesar de ele sempre vir.

Se a sua empresa quer gerar leads, se relacionar com o público potencial e otimizar o orçamento, será importante manter a produção de conteúdo de qualidade recorrente e inovar nas opções para que os visitantes de seu site façam cadastro voluntariamente em suas listas.

Existem muitos atalhos no mundo do Marketing, mas o que garante constância e resultados de qualidade sempre será seguir as boas práticas e pensar no que é melhor para o seu público!

02 abr

Posted at 10:32h in Marketing Digital by
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Produzir conteúdo para blog de forma recorrente é uma estratégia muito acertada conduzida por empresas que estão focando em Inbound Marketing como forma de gerar leads e engajá-los rumo ao fechamento do negócio.
 
Da mesma forma, entretanto, é um erro comum não dar a devida importância para a qualidade dos textos e a sua relevância para o público que se deseja alcançar. Não por acaso, depois de alguns meses, muitas empresas acabam desistindo deste canal por não terem alcançado reais resultados com o conteúdo produzido.
 
Neste artigo, vamos reforçar porque a sua empresa deve, sim, investir em produção de conteúdo para blog e apresentar as principais etapas de criação para que ele impulsione as sessões de seu site com visitantes qualificados para o seu negócio!

Por que investir em conteúdo para blog?

Dentro de uma estratégia de Inbound Marketing, o blog desempenha um papel crucial: atrair potenciais clientes para o seu site, por meio de diferentes fontes, como redes sociais e busca orgânica (via ferramentas de pesquisa como o Google).

Pensando no funil de Marketing e Vendas, portanto, o conteúdo para blog é importante, principalmente, para abastecer o seu topo, atraindo visitantes. Porém, cabe lembrar: quando os artigos são bem produzidos, eles garantem que o visitante dê o passo seguinte e faça algum cadastro em sua base de dados (baixando algum material ou inscrevendo-se na newsletter, por exemplo).

Ou seja, não basta que os textos publicados em seu site sejam excelentes iscas para cliques, gerando um grande número de visitantes. É necessário que eles efetivamente encantem e engajem o seu potencial cliente, para que ele veja em sua empresa um provedor de conteúdo relevante e uma marca que pode ajudá-lo a solucionar seus principais problemas ou necessidades, seja na vida pessoal, seja na vida profissional.

Passo a passo para produzir artigos para blog

Aqui na Fusão Online, temos obtido bons resultados nos projetos de Inbound Marketing com nossos clientes. E, sem dúvidas, os blogs corporativos que gerenciamos têm contribuído para isso.

Abaixo, vamos detalhar as etapas que seguimos internamente para que os artigos produzidos gerem o impacto que esperamos no topo do funil e abasteçam todo o restante da estratégia. Confira!

1. Conhecer as personas de forma aprofundada

Antes de pensar em temáticas e começar a redigir qualquer conteúdo, é necessário um olhar atento para quem de fato irá ler os artigos. Pode parecer básico, mas muitas empresas, especialmente as do segmento B2B, não levam esse fator tão a sério.

Isso significa pensar não só o que é importante para as personas (suas dores no dia a dia de trabalho, seus principais interesses), mas também entender de que forma gostam de se informar e em que nível de profundidade.

Neste contexto, uma falha comum é publicar artigos com informações muito básicas, que não trazem nada de novo para quem já está lendo devido ao seu nível de experiência profissional. Ou, então, utilizar uma linguagem mais casual ou mais formal do que é esperada pelo público.

2. Entender as principais dores da persona

Ao começar a definição dos temas dos conteúdos para blog, muitos profissionais partem logo para as ferramentas de análise de palavra-chave, como Google Trends, Keyword Planner ou Ubersuggest.

Nossa recomendação é que você dê um passo atrás e primeiro entenda o que realmente tem “tirado o sono” do seu potencial cliente, especialmente se a sua empresa atuar no mercado B2B.

Para isso, vale, inclusive, fazer algumas entrevistas com clientes atuais, que podem trazer insights poderosos!

Dessa forma, você consegue perceber tendências e oportunidades que talvez seus clientes não estejam considerando e, principalmente, definir onde deve focar primeiro em relação aos temas que serão definidos.

3. Analisar as tendências de busca

Agora sim, é hora de olhar nas ferramentas de análise de palavra-chave quais são as tendências de busca para os temas relacionados às dores de suas personas. Faça simulações em sites como Ubersuggest para verificar o volume de busca atual, os resultados que hoje aparecem nas primeiras posições para busca e também as palavras-chave relacionadas, que podem ser trabalhadas em seu planejamento de conteúdo.

No Google Trends, é interessante também observar as tendências dentro do seu setor, temáticas pelas quais o interesse tem crescido e que podem ainda não ter sido o foco dos artigos de seus concorrentes.

A partir destes estudos, faça uma lista das principais palavras-chave para as quais irá produzir artigos, ordenando-as por ordem de prioridade – que pode considerar volume de busca x facilidade para estar na primeira página de resultados.

4. Planejamento de conteúdo

Com a lista das palavras-chave que servirão como base para seus artigos, é hora de elaborar o planejamento de conteúdo. Isso vai bem além de definir um título e uma keyword foco.

É hora de pensar para qual persona ele será desenvolvido e em que etapa do funil de Marketing ela está. Lembrando que, em projetos de Inbound, normalmente o blog é eficiente para o topo do funil, na fase de descoberta, mas pode também ser utilizado para a publicação de conteúdos que serão utilizados em fluxos de nutrição, por exemplo.

Aproveite para detalhar o briefing para quem irá redigir o texto, com referências, ideia principal, sugestão de título e estrutura e principais pontos a serem abordados. Trabalhar bem essa etapa garante que o artigo que chegará em suas mãos tenha realmente tudo o que você espera!

Organize, ainda, a sequência de posts em um cronograma, com periodicidade regular e alinhada às suas ações de redes sociais.

5. Redação, revisão e edição

Finalmente, neste ponto, chegamos à produção do conteúdo em si. Recomendamos fortemente contar com uma equipe especializada para escrever, revisar e editar o texto.

Afinal, o conteúdo para blog pode ser um ativo de curto, médio e longo prazo. A curto prazo, você o promociona em redes sociais e o compartilha com sua base de e-mails. A médio e longo prazo, ele começa atrair um volume de tráfego interessante para o seu site e contribui para a geração de leads.

Isso somente é possível, entretanto, se o texto estiver muito bem escrito e trouxer informações relevantes para o leitor. Cabe, ainda, incluir vídeos, imagens, infográficos e outras mídias que tornem este artigo ainda mais atrativo.

Nesta etapa principal de produção, lembre-se de que o objetivo é criar algo único e inesquecível para o seu potencial cliente!

6. Publicação e promoção

Depois de o conteúdo ser redigido, revisado e editado, é hora de publicá-lo. Essencial que isso aconteça em um site com layout e desenvolvimento profissional, que remeta aos seus visitantes toda a credibilidade que deseja transmitir com a sua empresa.

É importante, além do texto em si, lembrar de escolher boas imagens de destaque, incluir tags e realizar todas as configurações necessárias para um bom posicionamento nas ferramentas de busca. Para isso, também recomendamos contar com especialistas.

E, na hora da divulgação, não deixe de explorar diferentes recursos nas redes sociais, pensando em formas de desdobrar esse conteúdo para muito além de um link: infográficos, cards, pílulas de conteúdo, por exemplo.

7. Otimização de conteúdo para blog

Este último ponto é simplesmente para lembrar que um artigo não termina em sua publicação no seu blog. É fundamental continuar olhando para os seus resultados continuamente, principalmente para identificar oportunidades de otimização.

Com o tempo, isso significa, inclusive, atualizar o conteúdo, adicionando novos termos e tendências associados ao tema. Portanto, não deixe de monitorar mês a mês o desempenho de cada um de seus posts, entendendo também quais são os novos concorrentes para as palavras-chave para as quais está ranqueando.

Se conteúdo é rei… você o trata como um?

No mundo do Marketing, existe uma expressão que diz que “Conteúdo é rei”, tamanha a sua importância. Entretanto, não são poucas as vezes em que vemos empresas produzirem textos para os seus blogs que não estão nem perto da realeza.

Se a intenção é obter resultados, ocupar as primeiras posições nas buscas e encantar potenciais clientes, não há outra opção a não ser cumprir todas as etapas que listamos neste artigo, empregando os melhores recursos em cada uma delas. Qualidade determina se um conteúdo alcançará sucesso ou não. Está nas suas mãos garantir que ela esteja presente em seu blog!

15 mar

Posted at 13:08h in Marketing Digital, Redes Sociais by
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Entre as redes sociais, o Instagram tem se tornado o queridinho entre os usuários, especialmente se olharmos para o público consumidor mais jovem, na faixa dos 20 aos 35 anos. Por isso, não poderia ser diferente: as empresas, mesmo as que atuam no segmento B2B, estão olhando com mais interesse para este canal, entendendo quais são as oportunidades e os caminhos para trabalhar com Marketing no Instagram com o objetivo de alcançar melhores resultados.
Neste artigo, vamos compartilhar um pouco da nossa experiência gerenciando campanhas nesta mídia social, assim como informações sobre seu crescimento e boas práticas na sua gestão. Confira abaixo!

Instagram: por que é uma rede social para ficar de olho?

Mais do que a percepção do mercado, é interessante olharmos para os números que podem apoiar a decisão de investir ou não no Instagram como ferramenta de Marketing. Os dados abaixo ajudam a entender, também, qual o perfil desta rede social.

Segundo dados da própria plataforma, em outubro de 2018 o Brasil alcançou a marca dos 64 milhões de usuários – mundialmente, somos o segundo país com maior adesão à rede. E esses valores não param de crescer, o Instagram tem crescido em patamares mais altos do que o Facebook e alcançou o posto de terceira rede mais utilizada no mundo.

Olhando para o perfil de utilização da rede no Brasil, os dados da pesquisa feita pela Opinion Box em 2018 mostram que 25% dos usuários de internet já possuem o Instagram como rede social mais utilizada, número que sobe para 35% quando considerada a faixa etária até 29 anos. Além de representar uma excelente oportunidade para marcas que possuem este público como foco, é interessante considerar que este é o perfil de profissionais que estão consolidando suas carreiras no mercado. Logo, pode ser interessante a aproximação dos atuais e futuros decisores para compra no segmento B2B.

Quanto ao relacionamento com as marcas, mesmo o Instagram sendo uma rede social que, ao primeiro olhar, pareça ser mais voltada para a interação entre as pessoas, 83% dos entrevistados pela pesquisa da Opinion Box afirmaram seguir e acompanhar empresas neste canal. Uma boa fatia de mercado a ser conquistada!

Instagram para negócios: quais são as principais oportunidades?

Se investir em uma estratégia no Instagram faz sentido para a sua empresa, é importante entender quais são os caminhos possíveis para construir suas ações. Nesta hora, escolher um foco é essencial, o que irá garantir coesão em todo o conteúdo produzido. Para isso, antes de mais nada, defina o que é mais importante: gerar visibilidade para a marca? Efetivar vendas? Atrair novos colaboradores para o time?

A partir disso, existem alguns objetivos que podem ser alcançados por meio de Marketing no Instagram, que listamos abaixo:

Engajamento de comunidade

O Instagram é uma rede social bastante propícia para engajamento com o público, tanto em torno de marcas quanto em torno de causas associadas a elas. Isso pode acontecer por meio dos posts na timeline, dos stories e do IGTV, com múltiplas possibilidades de incentivar esse relacionamento.

Não é por acaso que muitos influenciadores estão migrando suas ações para esta mídia, afinal, ela apresenta taxas mais altas de interação e possui recursos como enquetes e perguntas, que permitem conhecer melhor o público.

Para uma empresa, isso também pode ser foco, basta adaptar o discurso. Um negócio do mercado imobiliário pode engajar seus corretores, um negócio de tecnologia pode ser um hub de informações para potenciais clientes, apenas como exemplo.

Realização de concursos e premiações

Entre as ações que podem ser realizadas ao trabalhar com Marketing no Instagram estão os concursos e premiações, desde os já comuns sorteios para seguidores até interações mais sofisticadas, pensadas de forma mais customizada.

Este pode ser um bom caminho para aumentar o número de seguidores ou impulsionar o engajamento de forma orgânica. Vale como aposta em datas comemorativas, no lançamento de novos produtos ou serviços ou na divulgação de uma nova frente de negócio.

Apenas recomendamos que, caso realize alguma ação do tipo, verifique todas as regras a serem atendidas em ações promocionais.

Ações de Employer Branding

Para as empresas cujo desafio seja atrair e recrutar colaboradores, utilizar o Instagram como canal de divulgação é uma boa alternativa. De fato, muitas das empresas que estão nessa rede social a utilizam como forma de promover o ambiente de trabalho, a cultura e as oportunidades profissionais.

O Instagram permite que isso seja feito de forma bastante natural, inclusive concentrando postagens do próprio quadro atual de funcionários por meio de hashtags que façam referência à empresa.

Relacionamento com influenciadores

Investir no Instagram também pode fazer parte de uma estratégia maior de relacionamento com influenciadores. Como muitas dessas personalidades estão construindo suas marcas pessoais nesta rede social, combinar ações é um excelente caminho.

Assim, é possível cruzar interações entre marca e influenciador, não apenas para uma ação contratada, mas construindo um relacionamento sólido e contínuo.

Vendas a partir da plataforma

O Instagram já possui bons recursos para venda de produtos pela internet. Por ser possível marcar itens da sua loja nos posts e nos stories, ele se tornou uma ferramenta poderosa para e-commerce, inclusive pela possibilidade de aliar conteúdo a anúncio.

Publicidade Online

É claro, não poderia deixar de constar a oportunidade de utilizar a ferramenta de publicidade online do Instagram, gerenciada a partir da plataforma de anúncios do Facebook. São múltiplas as possibilidades de formatos de anúncio e de critérios para segmentação.

Desta forma, campanhas digitais se tornam bastante efetivas, seja qual for o objetivo do negócio.

Marketing no Instagram: recomendações para uma estratégia de sucesso

Apesar de múltiplas oportunidades, como todo canal de conteúdo, o Instagram exige uma estratégia aprimorada, indo muito além de simplesmente realizar postagens.

Abaixo algumas recomendações essenciais a serem seguidas:

1. Construir conteúdo autêntico e relevante

Não poderia deixar de estar aqui a construção de conteúdo relevante para o seu potencial cliente. Este conteúdo, é claro, deve ser pensado de acordo com as diversas possibilidades: belas imagens, vídeos, enquetes e perguntas nos stories, entre outros.

O importante é desenhar um planejamento que entregue informações relevantes, com uma boa construção visual.

2. Ter constância nas publicações

Ao contrário de redes como Facebook e LinkedIn, nas quais o volume de postagens pode ser de 2 a 3 publicações por semana e, ainda assim, garantir bons resultados, o Instagram pede mais frequência, com um bom mix entre os formatos disponíveis.

Por isso, ao começar uma estratégia de Marketing no Instagram, planeje-se para produzir maior volume de conteúdo, principalmente para Stories, cuja duração é de 24 horas no perfil.

3. Aproveitar as possibilidades de gerar interação

Também é importante pensar o Instagram como uma ferramenta dinâmica, na qual as postagens devem incentivar interações via comentários, respostas nos Stories e publicações dos seguidores com uso de hashtags.

Tratar o Instagram como uma rede de mão única, na qual apenas são compartilhados os conteúdos da empresa, é perder excelentes oportunidades de interação com o público que pode ser seu potencial cliente.

4. Conquistar seguidores dentro das boas práticas do mercado

Por fim, mesmo que haja boas oportunidades de crescer de forma acelerada por meio de ferramentas que prometem o aumento de seguidores, o melhor caminho é seguir as boas práticas do Instagram: crescer organicamente, a partir de conteúdo próprio, e por meio de anúncios muito bem segmentados.

Desta forma, você consegue garantir maior aderência entre o público conectado ao perfil e o foco de seu negócio, evitando um baixo engajamento a longo prazo.

Como começar o posicionamento da sua empresa no Instagram?

Investir em Marketing no Instagram, sem dúvidas, é uma estratégia que precisa estar nos planos dos empreendedores e dos líderes de Marketing. Além da importância que esta rede social já possui no mercado, é promissor o seu crescimento ao longo dos próximos anos.

Mas, para começar esse tipo de ação, entretanto, é necessário estabelecer objetivos, escolher os focos principais e desenhar ações para que os resultados sejam alcançados. Neste sentido, contar com uma agência que tenha experiência em projetos neste campo e esteja continuamente atualizada sobre as novas oportunidades pode fazer toda a diferença!