Author: Marina

16 set Iscas digitais, estratégias para captar leads no marketing online

Considerada uma das ferramentas mais importantes do marketing online, as iscas digitais ou o formato de captação de leads Opt- in, são, basicamente, a troca de conteúdos gratuitos por contatos ou, como preferimos falar, os tão desejados leads.

Estes conteúdos, por serem especializados, possuem, em geral, um valor agregado que não chega até quem o consome por não ser comercializado.

Se você costuma acompanhar as informações do blog da Fusão, já deve entender a importância da alimentação adequada de leads para garantir um desempenho melhor da marca na área digital e as iscas são perfeitas para isso!

Através da alimentação de um lead com um conteúdo bem montado e muito útil, ou as iscas digitais, a equipe de venda tem a oportunidade de começar um relacionamento amigável com aquele lead sem empurrar de modo abrupto o produto no cliente e se arriscar a perder aquela venda.

No marketing digital, educar o cliente sobre um tema relacionado ao produto é a melhor forma de construir um relacionamento sadio e rápido que vai, com a construção adequada do funil de vendas, terminar na produção e alimentação de um lead que traz resultado.

Pense, por exemplo, que você vende um produto cosmético antienvelhecimento e, para atrair leads, produz um e-book grátis super interessante sobre como a pessoa pode conquistar saúde e beleza na pele sem ter de recorrer a procedimentos estéticos invasivos.

Esta seria uma isca digital efetiva e interessante, totalmente livre de despesa que, sutilmente, converteria o lead para você.

Genial, não é?

Vamos, então, aprender um pouco mais sobre técnicas de iscas digitais que vão gerar leads para a sua marca.

O que torna uma isca digital boa?

Para responder a esta pergunta, usaremos outro exemplo:

Você vende refeições que prometem emagrecimento. 

No entanto, seu conteúdo é tão robusto de itens impostos de forma negativa, que o lead se sente desestimulado a fazer a dieta pela quantidade de restrições do que não pode comer.

Esta seria uma isca realmente ruim porque, além de desestimular o objetivo do lead, ainda interfere no modo como ele encara sua marca.

Se, no entanto, você oferece uma isca digital que promete o emagrecimento com sabor e restrições que ele nem vai sentir falta pela qualidade da comida, ele vai entender que sua refeição é absolutamente tudo que ele precisa, já que vai se alimentar bem e de forma sadia para bater a meta do emagrecimento. 

Por isso, siga a seguinte fórmula na produção de qualquer isca digital:

• Resolva o problema proposto através do seu produto;
• Ceda a oportunidade de um acesso instantâneo à sua isca digital (ninguém quer passar por 20 passos para chegar na informação);
• Produza um conteúdo de fácil absorção com a adequação de linguagem e metodologias específicas às personas do seu negócio;
• As famosas “quick wins” funcionam bem! Estabeleça um tempo curto para o lead chegar no objetivo dele com sutis referências;
• Demonstre autoridade no que você oferece. Seu conteúdo precisa ser rico e de firme convicção para converter!

A importância das iscas digitais na geração de leads

Já falamos um pouco sobre como as iscas digitais são úteis na geração e conversão de leads. Entretanto, você também precisa entender como esta ferramenta efetiva suas estratégias.

Para isso, é importante que você compreenda a diferença entre as iscas digitais e as chamadas para conversão.

Quando você monta um conteúdo relevante para a solução do problema de alguém, a isca, você automaticamente produz em seu lead a sensação de que seu produto entende e atende exatamente a necessidade dele naquele momento. 

Por outro lado, se você investe apenas em chamadas de ação e conversão, como as newsletter, por exemplo, que não passam de um canal para possíveis leads receberem novidades sobre uma marca, é muito menos provável que ele se interesse e voluntarie informações por não saber se ou quando vai precisar daquele serviço ou produto.

Neste ponto, explicamos a mágica das iscas digitais:

Elas vão convencer o lead de que ele precisa do que você oferece antes de chegar ao canal de venda e, desta forma, incentivar a confiança no produto muito antes da compra.

Seguro e certeiro, certo?

Por isso, não espere e aprenda estratégias que vão impulsionar sua marca de maneira real. 

5 estratégias de iscas digitais para geração de leads que você precisa aproveitar

Se você estiver pronto para converter, comece a praticar com as estratégias mais utilizadas como iscas digitais para atrair leads:

• Checklists são demais

Favorita entre os leads, a produção de listas que, determinadas por passos, chegam a objetivos, produzem e convertem muitos leads para você.

• Utilize exemplos que conquistaram o objetivo do tema sempre que puder

Afinal, todo mundo ama uma história que deu certo e, no fim, querem chegar naquele resultado também. Esta estratégia de isca digital é excelente para a construção de landing pages e e-mails.

• Tutoriais não saem da moda

Falamos o tempo todo que o conteúdo deve ser rico e seu lead precisa sentir que aprendeu. Invista em oferecer conteúdos de valor que o façam aprender e confiar na sua marca o bastante para precisar dela para chegar a um objetivo.

O conteúdo precisa ser bem formulado – e esta é a melhor estratégia

Produzir da forma adequada toma tempo, exige estudo e pode determinar o sucesso de sua isca digital.

Por aqui, contamos com quem entende de fazer sua marca crescer.

Produza suas iscas digitais com a Fusão Online e alcance o sucesso através da conversão de leads.

19 ago Storytelling no marketing digital

Quem não gosta de uma boa história, não é? Seja qual for o tema que estamos tratando, é sempre bom conhecer narrativas que evidenciam situações e demonstram experiências relacionadas ao assunto em questão. Muito utilizado no marketing digital, o storytelling busca expressar este tipo de empatia e gerar a sensação de que a marca entende exatamente a situação pela qual o cliente em potencial está passando e demonstra soluções para aquilo.

Regularmente, somos impactados com conteúdos que saem de todos os tipos de veículos de comunicação, seja em caráter informativo ou publicitário.

A internet intensificou os interesses e a produção de materiais de informação com elevadas quantidades de conteúdos produzidos diariamente. Quando, porém, este conteúdo revela ações de pessoas que passaram por situações similares a de quem busca por soluções, a reciprocidade é imediata.

Boas histórias conectam as emoções de seu público alvo com o que você tem para vender e transformam o produto ou serviço da marca em algo muito além de consumo. 

Com o storytelling, ele passa a ser parte da rotina cotidiana e da inspiração que resulta na dissolução de um problema, mudando a vida de seus clientes.

O que é o storytelling?

Pensando em aprimorar a valorização de conteúdos, o marketing digital passou a utilizar o storytelling como um meio de transformar o ideal de uma marca na solução de problemas de seus clientes e, de modo genial, criar todo um relacionamento por meio da associação.

A estratégia é definida pela habilidade de contar histórias sobre situações que exemplificam a funcionalidade, utilidade e como seu produto ou serviço resolve um tipo determinado de contratempo com exemplos reais de modo imperativo e, assim,  você consegue intensificar o relacionamento de seu cliente com sua empresa e gerar vínculos muito funcionais.

A proposta de utilizar técnicas de storytelling na produção de conteúdos é criar este relacionamento com laços duradouros entre a sua marca e o leitor. Contando histórias variadas, que vão desde storytellings institucionais a exemplos, você vende mais que um produto ou serviço: reformula conceitos.

Como esta técnica é utilizada dentro do marketing?

Para explicar, vamos utilizar um exemplo:

Você está numa situação aflitiva financeiramente e quer melhorar sua gestão financeira. Ao pesquisar sobre como sair do vermelho, você acessa um conteúdo com a explicação de alguém que estava na mesma situação que você e superou o problema com um empréstimo a juros baixos. 

Aquela proposta é uma saída para você também, que não espera nem um minuto a mais para trocar várias dívidas por uma só com uma agência financeira segura que oferece uma nova oportunidade de organizar suas finanças de modo sensacional.

Simples assim. Com um storytelling, definimos como a técnica alcança a empatia das pessoas e gera identificação. 

Se você estivesse em situação de emergência e passasse por um conteúdo assim, qual seria sua sensação?

Sabemos qual seria: a de problema resolvido.

E, deste modo, diariamente, o marketing digital atrai clientes por meio de situações reais ou quase isso.

Como vender mais com esta técnica?

Quando o assunto é marketing digital, tudo se resume à estratégia. Com o storytelling não é diferente. A equipe responsável pela gestão de sua marca analisa seu produto ou serviço e propõe problemas que ele pode solucionar. Deste momento em diante, várias situações de familiaridade podem surgir e determinar seu lugar na vida dos leitores que passam por seu conteúdo.

A narrativa vai além de inventar temas aleatórios. Ela estuda o que aflige mais o consumidor de seu produto e explora isso com algumas regras fundamentais: o objetivo de prender a atenção, a contextualização que gera vínculo, a interação subjetiva, a apresentação de problemas com identificação relacionada à sua marca e o respeito ao começo, meio e fim da situação.

Ao ler um bom storytelling, a pessoa tende a absorver o conteúdo de uma forma mais pessoal e fica a um passo do consumo.

Para que tudo dê certo com o storytelling, o marketing digital deve focar a técnica na solução. E de soluções em marketing, a Fusão entende bem.

Já pensou em como essa estratégia pode aproximar ainda mais seus clientes de sua marca e gerar conexão (resultando em mais vendas)?

Nós podemos ajudar a sua empresa. Fale com a nossa equipe!

12 ago Sua empresa pratica os 4Ps no marketing digital?

Conhecidos como mix ou composto de marketing, os 4Ps são um conjunto de ferramentas ativas e úteis que auxiliam o alcance das estratégias de venda de uma empresa e são pilares no planejamento de marketing. 

Fundamentalmente, abrangem possibilidades de variação que podem ser utilizadas e conduzidas como forma de direcionar a resposta do consumidor em relação à sua marca.

Criados por Neil Borden, em 1949, e aprimorado por Jerome McCarthy, os 4 Ps são as principais bases de estrutura de qualquer estratégia de marketing que gera resultados.

Se as quatro ferramentas trabalharem unidas e com influências corretas para o público-alvo, a estratégia estará segura e trará consistentes resultados.

Para chegar lá, a criação e funcionalidade do produto onde são aplicados devem estar em completo alinhamento para que seja possível definir qual consumidor específico será atraído àquele produto ou serviço, com determinação adequada, incentivo apropriado ao  conteúdo de direcionamento e, finalmente, a divulgação objetiva que fará com que o cliente em potencial sinta que seu produto ou serviço é exatamente o que ele precisa.

Neste artigo, apresentaremos tudo o que você precisa saber sobre essa estratégia tão importante.

O que são os 4 Ps do marketing?

Em marketing, os 4 Ps significam Produto, Preço, Praça e Promoção. Conheça as características de cada um com a gente.

Produto

Aqui, ficam caracterizados os produtos e serviços que serão moldados na estratégia e são definidos pelo que sua marca tem a oferecer.

Em geral, na definição desta primeira variável da estratégia de marketing, ficam as utilidades do produto ou serviço e quem se encaixa na compra dele.

Leva-se em conta qual desejo ou necessidade ele preenche na vida do consumidor, quais funções, novidades e diferenciais que ele pode oferecer, detalhamento de produção ou execução e, é claro, o ponto forte da marca em relação à concorrência.

Nesta etapa, características técnicas, ciclo de vida ou permanência e quais os principais focos de consumo em torno do que seu produto ou serviço pode proporcionar são definidos.

Preço

Dependendo do tipo de serviço prestado ou o meio de comunicação utilizado, como no marketing digital, por exemplo, que foca no enriquecimento e na valorização do conteúdo que divulga a marca, o preço não fica disponível num primeiro contato, levando o consumidor a apreciar vantagens antes de saber exatamente quanto pagará por aquilo.

No entanto, saber o custo do produto ou serviço define um fator primordial: o público-alvo.

Não basta apenas caracterizar uma faixa etária que aprecia tal item no marketing. É preciso saber como e para quem é o que a empresa tem a oferecer. Desse modo, é preciso organizar a estratégia para que chegue exatamente a quem pode consumir.

Por ser o P gerador de receita para a empresa, é a variável que deve ser tratada com o maior cuidado. É preciso definir que preço e valor se formam através de uma boa estratégia de marketing. Se seu produto parecer imprescindível, não há como recusar obtê-lo.

Praça

Também conhecido como ponto de venda ou canal de distribuição, a Praça é o local onde a empresa coloca seu produto ou serviço para venda. No marketing digital, redes sociais e blogs são os lugares ideais para fomentar o sentido do produto de modo coeso e atrativo e levar clientes até o objetivo final: a compra.

Este primeiro contato com a marca, produzido com cuidado de modo a gerar empatia e confiança, leva o cliente a conhecer o ambiente crucial de venda do produto e gera mais movimentações na Praça, ou em palavras mais claras, o canal direto de vendas.

Promoção

O quarto P, que não necessariamente se refere a abaixar valores para efetivar vendas, engloba todas as ações criadas pelo marketing tradicional ou digital para incentivar os gatilhos de compra no consumidor. Entre estas ações, estão a propaganda, a publicidade, o e-mail marketing, a mala direta e as redes sociais.

Em conjunto, os 4 Ps estruturam campanhas que se tornam verdadeiros sucessos.

Como o mkt digital trabalha utilizando os 4 Ps?

Os 4 Ps auxiliam de modo funcional a empresa de marketing. Por meio desses compostos, pode-se identificar, de forma mais centralizada e objetiva, o que seu cliente deseja, precisa ou espera do seu produto ou serviço e permite aplicar estratégias que fazem com que a pessoa impactada sinta que o que sua marca oferece é o que ela procura, estimulando o cliente a sentir que não pode ficar sem o produto.

Essenciais para qualquer planejamento de marketing, as variáveis dos 4 Ps devem ser definidas por bons profissionais que direcionarão todo o trabalho de divulgação ao lugar certo e converterão clientes para você.

Lendo tudo isso, talvez você tenha entendido a importância de obter estratégias que resultem em expansão e valor agregado. O bom marketing é planejado e estudado, não o subestime. Escolha quem entende do assunto.

Entre em contato com a Fusão e se surpreenda.

29 jul O que é copywriting?

A arte de determinar pelas palavras o compromisso que um leitor pode assumir com uma marca ou empresa é sutil e de realização complexa. 

Daí, a necessidade de ter um profissional que direcione seus estudos especificamente para isso. Assim, nasceu a função do copywriter, o produtor de conteúdo especializado em transformar cada bloco de texto num ponto de venda recheado de conteúdo de valor.

Para atingir um objetivo, cada palavra é pensada na estrutura que forma o que todo bom copywriter espera: criar impacto através da informação.

Se esta premissa faz muito sentido para você, continue acompanhando a leitura!

O que é copywriting?

Copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo totalmente direcionada à conversão. Ela é baseada na criação de textos que têm como objetivo orientar o leitor até a tomada de decisão, no caso de estratégias de marketing ou publicitários, na compra de um produto ou contratação de um serviço.

Em geral, composto de uma produção realmente massiva, o que, na verdade, até esclarece o termo “copy”, os conteúdos se assemelham muito nos temas que direcionam o leitor e o informam sobre um mesmo assunto.

Entretanto, não confunda a produção dos materiais de copywriters com meras alusões à ideia de outras pessoas. O maior causador de impacto da técnica é a originalidade.

Cada conteúdo é singular, único e exclusivo, com foco nas características específicas e previamente definidas de quem se espera converter, em outras palavras, o público-alvo.

Ao chegar até aqui, você já deve ter percebido que copywriters não produzem textos comuns. Além de serem bem estruturados, eles ainda visam toda uma campanha de conversão e ideais predeterminados em sua produção.

Muito diferentes de notícias, que têm como objetivo informar de modo coeso, a especialidade do copywriter se dá por meio da valorização do conteúdo unido à obtenção de metas.

A produção será de valia a quem lê, esclarecerá a dúvida que levou a pessoa até ali, certamente, mas, também terá a função de resolver o problema que a trouxe à busca de modo completo: seu produto ou serviço.

Como já dissemos anteriormente, esta preocupação está em cada palavra escrita, de forma a transformar o produto de venda por trás do texto num item de consumo completamente necessário à pessoa que foi atraída até ele.

Diferentemente de qualquer outra modalidade de escrita, o objetivo do copywriter é provocar uma reação imediata ao conteúdo, além de informar o leitor sobre o tema. Uma questão de utilizar o termo correto na hora adequada.

Uma vez que o texto convença o leitor a clicar em um link, assinar a newsletter ou efetivar uma compra de fato, o conteúdo alcançou a meta.

Qual o impacto do copywriter no marketing digital?

Chegando até aqui, podemos imaginar que você esteja pensando que o conteúdo produzido por um copywriter não seja dos mais simples, certo? Sim, você tem razão.

Contudo, a questão nessa função não difere de qualquer outra profissão: o estudo e a prática levam à execução adequada.

Um erro que não deve ser cometido é pensar que o trabalho não vale a pena. 

Com a adequação de conteúdos para a internet, seu negócio pode deslanchar.

Basta manter em mente a quantidade de pessoas que acessam a rede diariamente para entender que sua marca precisa estar ativa, já que, a de seus concorrentes, com certeza também estarão.

Ter qualquer negócio que não explore o que um copywriter pode produzir, reduz significativamente as perspectivas de negócios, uma vez que você perde a oportunidade de levar pessoas até sua ideia pelo meio mais utilizado para obter informação na atualidade.

Para que você entenda de modo simples, vamos expor um exemplo: se você jogar sem qualquer tipo de incentivo um link ou anúncio a usuários na rede, quais as chances de eles clicarem e efetuarem uma compra tendo acabado de ter o primeiro contato com sua empresa por meio de uma abordagem sem estratégia?

Pequena. Realmente pouco provável.

Até mesmo grandes empresas, com marcas a muito consolidadas, não deixam seus produtos e serviços somente à mercê de vendas diretas.

A publicidade se transformou na era digital e a criação de conteúdos que atraem, nutrem e convertem leads em cada etapa do funil de vendas, é algo que você não pode dispensar. 

Ao contratar profissionais de copywriting para criar conteúdos exclusivos, informativos e estrategicamente produzidos, você cria um relacionamento com seus clientes muito antes de eles se tornarem um. Antes de qualquer compra, confiarão em você.

Para você entender melhor sobre esta função, que tal separarmos os tipos de escrita que você costuma consumir e determinar quem é quem nos conteúdos da internet? 

A gente explica para você.

Qual a diferença entre redator e copywriter?

A diferença mais importante entre o copywriter e o redator está no modelo da escrita. 

Na web, o redator escreve qualquer tipo de conteúdo informativo, como infográficos, blogposts ou e-books que, apesar de estarem direcionados ao público-alvo nas etapas do funil, não são criados com o intuito de venda realmente.

Por outro lado, no copywriting, ao criar estes mesmos conteúdos, utilizam-se de técnicas de SEO e call to action, com a pegada mais direcionada de levar o leitor a uma ação direta relacionada à marca de seu trabalho. 

Em ambos os casos, boa escrita é fundamental, mas o copywriter foca cada parágrafo nas etapas adequadas do funil de vendas e este é exatamente o tipo de conteúdo que podemos oferecer.

A produção que efetiva vendas em marketing digital é uma especialidade da Fusão Online.

Converse com a nossa equipe e conheça as melhores estratégias de copywriting!

08 jul Personas: o que são e qual a importância de definir esses perfis para o seu negócio

Conceito criado por Alan Cooper, designer e programador de softwares, em 1983, para compreender melhor as funções e a real necessidade de usuários para seus programas, as personas nasceram da ideia de definir resultados por meio de quem consome o produto.

Ou seja, desde lá, a utilização de técnicas que definem personas para negócios é o norte para chegar ao público-alvo de diversas empresas que buscam interagir melhor.

Ao defini-las, você responde às principais perguntas que precisam ser feitas para que seu negócio chegue onde você espera:

Que pessoas sua marca precisa alcançar? Quais as necessidades delas?

Que tipo de conteúdo elas costumam consumir? Como educar, entreter e converter perfis?

Ficou interessado(a) nessa estratégia? Acompanhe a leitura!

O que são personas?

Basicamente, personas são personagens semifictícios. Colocamos o prefixo “semi” ali porque, muito embora sejam criadas, são perfis comportamentais que representam clientes ideais.

O foco de sua criação é definir por meio de análise as principais características que clientes em potencial possuem de modo a criar estratégias de marketing coerentes e alcançar o principal resultado: converter pessoas.

Fundamentais nas criações de conteúdo, as personas definem que tipo de conteúdo aplicar, quando, que comportamentos são esperados e geram maior empatia e como suprir necessidades.

Logo, a criação das personas é baseada em dados de estudos estratégicos de marketing por uma equipe especializada.

Apesar de parecer simples, já que quem vende um produto ou serviço faz alguma ideia da razão de as pessoas procurarem por aquilo, definir personas é muito mais que supor resultados frente a problemas. Construí-las pode levar mais clientes para você.

Como definir as personas do seu negócio?

Para construir personas, o primeiro passo é compreender que elas partem de um longo processo de estudo. Elas são resultados de pesquisa, análise e construção de perfis e necessidades vinculadas ao seu negócio. E a ordem de montagem é, em geral, assim:

1º – Coleta de dados sobre o produto ou serviço;

2º – Pesquisa realizada com clientes variados que possam ter interesse no que você tem a oferecer;

3º – Análise profunda dos pontos principais que unem o público;

4º – Estruturação de personas para a empreitada;

5º – Compartilhamento das informações com a equipe de marketing.

Quando chegamos no último passo, invariavelmente, estamos muito mais perto de produzir conteúdos nos moldes do negócio. Isto significa que você terá muito mais acessos de pessoas que terminarão se interessando por sua venda do que curiosos que consomem o conteúdo e nada mais.

Criar personas é direcionar sua produção a clientes potenciais.

Como as personas interferem na sua estratégia de marketing?

Simples de responder. As personas te ajudam a chegar no público alvo de diferentes maneiras:

• Personas aprofundam o conhecimento sobre o público

Conhecer seu público é o primeiro passo – e o fundamental – para compreender o alcance da sua marca e como ela deve se comunicar.

A partir da definição de personas, você caracteriza melhor o comportamento de possíveis clientes, os pontos que os convencem de vez a apostar no seu produto ou serviço e as formas como ele espera ser impactado pelo conteúdo que você produz.

• Você vai entender melhor o valor do seu produto através das personas

A correta composição de personas estrutura as dores por trás da necessidade do que você tem a oferecer para solucionar. Ao definir esses perfis, você entende exatamente como alguém pode valorizar o que você oferece e como seu produto ou serviço transforma o cotidiano de alguém.

• As personas definem os melhores canais de comunicação com o público

Faixa etária média, fatores comportamentais e rotina. Tudo conta ao definir as personas. Por meio desta suntuosa análise de dados, você descobre bem mais facilmente como seus futuros clientes interagem com marcas, amigos, e em busca de informações que podem levá-los até você.

Assim sendo, ao escolher a dedo os dados que comporão suas personas, poderemos definir o tom de comunicação esperado por pessoas que serão seus clientes por meio do trabalho de marketing.

Nosso estudo não é genérico ou pré-moldado. Criamos uma estratégia especificamente para a sua marca. 

Do mesmo modo que fizemos com que você se interessasse pelo que escrevemos até aqui, faremos isto por seu negócio e por você.

Entre em contato com a Fusão e redescubra os conceitos para aumentar clientes. Siga nossas redes sociais, estamos sempre trazendo assuntos relevantes para o seu negócio!